区政务效劳中心2023年上半年工作总结和下半年工作思路范文今年以来，xx区政务效劳中心紧紧围绕“十四五〞战略规划和“一区五城〞工作部署，紧盯市区两级考核考绩重点任务，以整体智治理念推进数字化改革，谋划和迭代推进政务效劳和公共资源交易工作，着力在政务效劳标准化、数字化、便利化和公共资源交易阳光化、电子化、一体化建设方面真抓实干、积极履职，助推营商环境持续优化，全方位推动我区政务效劳实现高质量跨越式开展。现将工作情况总结如下：一、上半年工作情况（一）坚持整体智治，迭代升级“智慧化〞效劳模式1.全力打造政务效劳2.0新模式。一是优化政务效劳2.0应用。全面梳理进驻中心政务效劳事项，通过浙江政务效劳2.0系统，实现1061项政务效劳事项统一办事指南、统一办理流程、统一表单材料，线上线下多端体验一致、同标准办理，打造网上随时办、全域就近办、简易快捷办的“一网通办〞模式。二是推进政务效劳2.0向基层延伸。争取状元街道列为全市街道级2.0试点地区，对街道行政效劳中心事项、人员、设备进行配置授权，同步优化窗口布局及办事流程，加强窗口人员业务培训，并在各街道进行同步推广。目前，街道一级通过政务效劳2.0系统可实现x项政务效劳事项就近办理。下一步，继续谋划政务效劳2.0向社区延伸工作，于5月x日走访调研了xx社区，拟试点推动基层延伸全覆盖。2.全力提升行政效劳中心新形象。一是抓好浙委办发（2023）x号文件贯彻落实。根据省市文件，结合xx实际形成了关于加强行政效劳中心建设的实施方案初稿，召集区相关部门进行了讨论，待进一步完善后提交区政府研究。二是推进区行政效劳中心改造升级。组织入驻窗口赴义乌、萧山学习考察线上线下融合自助办、去中心化等经验，结合政务效劳2.0建设要求，对中心进行智能化改造，并制定了大厅智慧化改造方案。目前，已根本完成大厅空间布局腾挪方案，率先启动税务大厅改造升级。3.全力探索极简审批效劳新路径。一是持续推进“一件事〞改革。在全市率先推行加装电梯“一件事〞改革，起草关于xx区推进既有住宅加装电梯工程流程审批“一件事〞实施方案，从简化办理流程、精简办理材料、强化提速增效等方面入手,打造住宅增设电梯“民心工程〞。二是推行“极简审批+代办效劳〞。重点开展了以“承诺制〞为核心的涉企极简审批效劳，深入推进减环节、减材料、减跑动，着力推进审批事项“创新办〞“集约办〞“智慧办〞和“兜底办〞。建立掌上代办直通车，将重点工程纳入“一事一微信...
