第1页共6页区行政效劳体系建设调研报告一、全区行政效劳体系建设运行情况我区于5月成立了区级行政效劳中心，陆续建成镇级便民效劳中心5个，村级便民效劳室86个。区行政效劳中心在建设运行过程中，立足搭建平台，着眼长远开展，始终把效劳大厅作为优化环境促进开展的重要平台来打造。在建设“效劳型〞、“阳光型〞、“高效型〞政府过程中发挥了积极的推动作用，积累了一定的实践经验。各级行政效劳中心呈现出政府转变职能、依法行政的新气象，得到了社会各界的充分肯定。区委、区政府对行政效劳中心建设和运行情况高度重视，专门召开了区长办公会，按照“应进必进〞的原那么要求全区16家行政单位必须进中心设立效劳窗口。由于受客观条件限制，目前，区级行政效劳中心已进驻9家单位，设立9个效劳窗口，行政审批事项63项，分别是区经改局（5项）、区人社局（2023项）、区国土分局（8项）、区民政局（11项）、区人口计生局（1项）、区卫生局（4项）、区住建交通（5项）、区文体局（15项）、区安监局（4项）。中心现有窗口工作人员8名，管理人员2名。镇级行政效劳中心中除镇的镇级便民效劳中心由于设置在镇文化活动中心，地理位置偏僻，交通不便，加上效劳中心空间狭小，硬件根底设施设置不全，局部群众仍习惯于直接到镇直各部门办理相关事务，致使便民效劳中心承办的效劳项不多，日常运转强差人意外，其余四个乡镇的镇级效劳中心均在正常运转。东沟镇便民效劳中心于底投入使用，积极推行“一站式办公，一站式效劳〞的运行模式，设有司法信访、民政残联、劳动保障、财政查询和方案生育等5个窗口。中心现有窗口工作人员5名。目前，镇采取了“办理+全程代理〞的效劳模式，推行“六公开〞、“五规定〞。“六公开〞即：效劳内容公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开。“五规定〞，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。梁子镇便民效劳中心设有政务值班、综合效劳、劳动保障、土地城建、方案生育、民政扶贫、综治维稳、农业效劳8个效劳窗口，效劳事项58项，第2页共6页窗口工作人员8人。效劳中心实行现代化办公，现代管理手段，各窗口配有及便民效劳手册。另外，中心对企业和群众申请办理的各类事项，实行“一窗受理、内部动作、上下联运、全程效劳，〞变群众跑为干部跑，变屡次办为一次办，以便民效劳中心的窗口为纽带，形成一条连接市、区、镇与企业、群众之间的办事效...
