第1页共4页区政务效劳中心年度工作报告今年以来，在区委、区政府的正确领导和市政务中心的悉心指导下，区政务效劳中心全面贯彻落实十八大、十八届三中全会精神，以“转型创新、提速增效〞为工作总基调，按照“行为标准、运转协调、公正透明、廉洁高效〞的工作思路，不断提升政务公开政务效劳工作水平，全力打造一流政务效劳环境，全面完成各项工作任务，现将工作情况总结如下：一、工作开展情况（一）整体推进，加强政务效劳体系建设1、大力推进窗口标准管理。今年中心进一步加强了对大厅的日常管理，以区政府办的名义制定下发关于进一步加强区政务效劳中心建设的有关规定（开政办发（2023）11号），修订完善大厅管理制度等一系列规章制度，成立区政务效劳中心大厅民主管理委员会，推行大厅自我管理，争先创优。今年以来，区政务效劳中心已接待办事群众4.6万余人次，比去年同期增加69%，受理办结事项3.7万余件，办结率97%。2、全面推行电子政务效劳。全面清理审批事项，进一步缩减审批时限、简化办理程序。经过清理，全区共有46项区级行政许可、19项市区联动行政许可、69项区级非行政许可事项全部纳入科创在线办理系统。中心安排专人管理在线系统，通过日查看、月通报形式催促各窗口实时在线办理业务。今年以来我区电子政务在线受理各类行政审批事项9528件，比去年同期增加235％，办结9501件，办结率99.7％。同时，配合区优化办做好市级经济社会管理权限下放工作，做好各职能部门上报请求下放的50项市级审批权限收集、汇总工作，为区领导正确决策提供了重要的参考依据。3、切实加强街镇政务效劳中心建设。全面优化大厅设施功能，同时全力推进街镇政务中心标准化建设，屡次召开调度会，制定全区标准化建设的指导意见，今年4个街镇政务中心标准化建设达标预验收，拟在三年内按市要求全面完成乡镇政务效劳中心标准化建设。（二）加强监管，标准政务信息公开第2页共4页1、加大政府信息主动公开的力度。今年以来，加强对政府信息主动公开的催促指导，上半年组织召开全区政务公开政务效劳大会，制定xx区2023年政务公开工作要点，指导区直部门、区属公用事业单位、街镇编制2023年度政府信息公开年度报告，完善政府信息主动公开工作机制，加大了八个重点领域的信息公开，进一步保障群众的知情权。组织各单位信息员进行专题培训，完善政务公开十六个子栏目的编制。采用月督查、季通报的形式，对各单位的信息公开情况进行督查，全年在区公众信息网上发布政府...
