第1页共4页关于做好办公室文秘工作的调研报告办公室作为一个单位的行政中心，是一个机关的窗口，办公室工作的好坏直接影响着单位的办事效率和对外形象，而文秘人员又是办公室的重要组成人员。结合自己的实践就当前基层文秘工作谈几点看法和建议。一、文秘工作存在的问题一是办公室事务过于繁杂，影响文秘工作。办公室多为综合性办公室，它集合了办文、办事、办会的职责。办公室工作人员每天都会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，公文审核变成公文签字，信息报送不及时，调查研究流于形式，下情上级不了解，上下渠道不够畅通，难以起到参谋助手作用。二是办公室文秘人员少，工作负担重、质量低。近年来，文秘人员短缺影响了工作的正常开展。目前，大多县区局主要从事文秘工作的人员只有一人，承担了领导重要讲话、重要材料以及工作调研、信息报送任务及公文处理工作。文秘人员的辛苦只有干过的人才会明白，加班加点、熬通宵、是家常便饭，如果再有点家庭拖累，那更是苦不堪言三是文秘专业知识欠缺。文秘人员多半是半路出身，没有系统学过文秘专业知识。不能满足工作需要，另一方面文秘的成长本身需要一个过程，很难立即成为行家里手。知识更新过慢。文秘人员出外时机较少，培训时机更少，知识更新慢，前沿东西掌握的少，大大限制了文秘人员自身素质的提高。1二、做好文秘工作的几点思考（一）加强学习，不断提高文秘人员综合素质作为文秘工作者，是领导与干部、领导与各部门之间联系的桥梁，一言一行，都直接或间接地影响到单位的形象。这种工作的特殊性，要求每一个文秘工作者必须不断学习，提高自己的综合素养。一要不断提高自己的政治素质。办公室工作是一个政治性、全局性、政策性很强的工作，工作人员任何时候都必须忠诚坚决，把政治素质作为自己的第一素质。二要全面提高自身的综合业务素质。办公室工作千头万绪，第2页共4页涉及面广，标准高，要求严，这就需要办公室人员必须具备广博的综合知识和社会常识。要做到这一点，没有捷径可走，必须勤学苦练，博采众家之长，既要向书本学、向实践学，又要向领导学、同事学，要做到提笔能写，开口能讲，有事能办，尤其要把提高自己的写作水平作为增强能力的重点。三要加强文秘人员教育培训工作。办公室文秘人员由于工作性质的关系，文秘人员知识更新慢，现有的知识水平很难满足工作的需要。为此，要加强文秘人员的培训工作，不仅要培训办公室文秘人员，还要培训各科室办公人员，培训要有针对性，做到文秘人...
