第1页共3页住建局行政许可效劳科科长述职报告去年5月，在组织的关心和培养下，我被安排在行政许可科科长的岗位。一年多来，在委党组的正确领导和分管协管领导的具体指导下，觉得自己各方面都得到了锻炼和提高，科室（窗口）工作也取得了实实在在的成效，现按照市“满意科长群众评〞活动办的要求，将本人2023年的工作情况报告如下：一、加强学习，不断增强履职尽责的本领到新岗位履职后，我深知自己的理论业务水平和工作能力与新岗位的工作要求相比还有一定差距。为此，我在平时的工作中，十分注重政治理论和业务知识的学习。一是认真学习党的十八大精神、习近平总书记的一系列重要讲话精神以及党的群众路线教育相关的内容，树立正确的世界观、人生观和价值观。二是认真学习建设法律、法规以及行政许可等业务方面政策文件。在业务知识的学习上，除了努力掌握与本职工作有关的业务知识外，还认真学习与全委的工作职能相关的业务知识。因为窗口的工作有着不同于其他部门、科室的特殊性，除了要完成好日常工作外，每天还要接待、解答各种与我委工作职责相关的业务咨询。三是虚心向同事、同行、专家请教学习。在日常工作中向熟悉业务的同行、同事学，遇到专业性强的问题及时向专家请教。及时汲取好的经验和做法，提升自己的业务水平。二、踏实工作，认真履行岗位职责2023年我和行政审批窗口的工作人员紧紧围绕委明确的重点工作目标任务，按照委党组和委领导有关行政许可效劳工作的指示要求，在市政务中心的指导下，扎实工作。1—11月份，共办理行政审批事项1949件，其中承诺件319件，即办件（窗口当场办结）1630件。城市配套费收缴50笔，计8848万元。全年在省、市及媒体开展的屡次明查暗访中，均无负面反映，无投诉。窗口于今年7月被市直工委、市政务中心党组授予2023—2023年度“党员先锋岗〞的荣耀称号。并被市政务中心评为“红旗窗口〞。特别是自党的群众路线教育实践活动开展以来，为进一步提第2页共3页升窗口效劳质量和效劳效率，我们采取了一系列的举措，以确保教育实践活动取得实实在在的效果。一是严格执行“双十〞规定，即“提前2023分钟上班，不耽误群众办事；推迟2023分钟下班，不让群众再跑一趟路〞；二是努力实现效劳过程“零过失〞、效劳事项“零积压〞、效劳受理“零推诿〞、效劳方式“零距离〞；三是进一步提升审批效率。从今年4月起，我们将建筑施工企业平安生产许可证核发、城市道路占用（挖掘）等审批事项的办理时限均缩减了50%以上...
