第1页共7页乡镇留人难的原因分析与对策研究2023202323物业收费难的原因分析与对策物业收费难，是目前多数物业公司所面临的窘境，也是全国很普遍的现象。物业管理作为构建和谐社区的细胞，在兴旺的城市、地区是没有物业管理不购房的。而在内地大多数县域人们心中，物管思想却还很为被动。房子是业主买的，买房花钱就不少了，现在还交上一笔不小的物管费。为何人家不缴费，我们小区要交费。我不要你们的效劳。水电费我交，我就不交物管费。你就是搞搞卫生，找几个保安看看门，要哪么多人交物管费。物管费不是开发商出吗。凡此种种，导致物业管理费收缴率低，使许多物管企业入不敷出。一、当前物业收费管理状况。最新抽样调查结果显示。XX市商品房小区平均物业收费率仅为约65％。目前本市约有一半的商品房小区物业管理举步维艰。据统计，一般小区的物业收费率能到达75％，在南昌地区就属于较好的。很多物业管理企业仅能到达50％左右，根本上处于亏损状态。不得不靠主管部门或开发企业的输血来维持生存。一般来说，物业费收缴率低于80％，物业公司就难以维持正常的经营管理活动。市消费者协会介绍，今年法院接到开发商、物业公司起诉业主侵犯人权和物权的案例越来越多。目前，由物管收费而引发的投诉占物管投诉总件数的80％左右。与此同时，业主状告物业公司的诉讼官司也越来越多，物管企业疲于奔命。甚至出现了多起业主与物业公司互相斗殴的案例。最有名的事例是南昌贤士花园的业主充分行使自己的权力，炒掉原来的物业管理公司，聘请了新的物管公司，一时成了南昌的新闻。当物业收费难成为一种普遍现象，业主与物业公司的矛盾越来越大，诉讼官司越来越多，甚至成为一种受到普遍关注的社会问题的时候，必然有其深刻的社会背景和原因。我们必须找出其发生和存在的深层次的原因，努力从根源上解决物业收费第2页共7页难问题。二、物业收费难的原因（一）、社会对物业管理的认识还处在一个较低水平。现实情况说明，“花钱买效劳〞的物管消费观念在市民中尚未普遍形成，多数人对物业管理的认知还只停留在修房、扫地的程度上；在一些旧的公房和房改房小区，很多人住了一辈子房都没交过物业费，现在搬进新房要缴纳如此多的费用，很多人无法接受，无法接受就不交。有的回迁户甚至出现多年不交物业费的情况。（二）、现有的物业管理企业自身还处在一个较低水平，提供的效劳不到位。由于物业管理在中国起步晚，尤其是在中西部地区，物业管理在专业化、标准化等方...
