第1页共8页市场调查分析概念小结第一章1、市场调查。是各种调查研究活动的一种，是指个人或组织为某个特定的市场营销决策的目的，采用科学的方法和程序，对所需收集的市场信息进行方案筹划、问卷设计、系统收集、客观记录、整理、汇总，并根据取得的市场信息提出必要分析结论的全部活动和过程。2、市场调查特定。目的性，系统性，全过程性，不确定性，客观性，时效性。3、市场调查的作用：1、及时探明需求变化的特点，掌握供求变化的规律，为方案的编制提供效劳2、改善经营管理、提高经济效益3、了解消费者对产品、效劳的质量评估期望、想法4、选择正确经营策略降低本钱5、开拓市场4、市场调查的实用领域：1、市场环境调查2、市场需求调查（需求量，需求结构，需求动机）3、市场营销活动调查（竞争对手，分销渠道）4、产品调查（产品的生产能力、包装、生命周期质量、价格）5、购置动机6、广告效益5、市场调查分类：按市场调查目的不同（探索性，描述性，因果性，预测性）按市场调查的主体（政府部门的市场调查，企业，社会组织，个人）按市场调查的范围不同（专题性市场调查、综合性）按涉及产品的不同（消费品市场调查、生产者、效劳市场）6、市场调查原那么：时效性，准确性，全面性（系统性），科学性，费用效益（经济性）7、市场调查步骤：准备阶段实施阶段总结阶段1、对客户的要求进行全面咨询2、拟定调查方案3、设计调查问卷4、预调查5、修订方案、问卷6、访问7、问卷复核8、回访9、审核和校订2023、分组与汇总11、分析研究12、写好调查报告13、信息咨询效劳8、市场调查机构：1、专业市场调查机构（a承接市场调查工程b市场咨询c提第2页共8页供市场资料d提供专业培训）2企业市场调查机构（a收集与企业有关的各类资料b筹划确认市场调查方案c参与市场调查d说明调查结果）9、市场调查人员：1类型（调查员/访问人员，复核人员，抽样人员，督导人员）2数量3培训（政策培训，根本技能培训，工程培训）第二章1.全面的市场调查方式普查定义：普查是为了某种特定的目的而专门组织的一次性的全面调查组织方式：普查员直接登记，自填式原那么：同一时间、步伐（节奏）、工程、周期普查资料的汇总方式：一般普查、快速普查2.非全面调查（1）典型调查（选择有代表性的）解剖麻雀式、划类选典式应注意问题：正确的选择典型调查单位、把调查同研究结合起来、慎重对待调查结论（2）重点调查重点单位，即行业中位置重要，某一个指标比重的注意问题目的性、少而...
