××电信局商业客户部经理述职报告各位领导，各位同仁，下午好：充满机遇和挑战的2022年即将过去，一年以来，在公司领导的正确带着和兄“弟部门的密切配合下，带着商业客户部全体员工，以转变观念，提高素质，直面“竞争，强化效劳〞为中心，发扬团结拼搏、务实高效〞的精神，经过不懈的努力和奋斗，较好地完成了公司下达的各项指标和任务，提升了商业客户效劳的新形象。下面，我就2022年的工作作一汇报，请代表们审议。一、明确职责，突出重点，全面完成各项指标和任务商业客户部成立于2022年年初，主要工作包括以下四个局部：商业客户经营开展工作、驻地网开展工作、网站与168声讯工作和农村统包工作。（一）创新思路，强化效劳，做好商业客户经营效劳工作2022年1－10份期间，完成业务收入2051.43万元，完成年方案的84.63%；1－10月份完成存量收入1819.92万元，完成年方案的81.32%；1－10份完成声讯收入563.63万元，完成年方案的108.39%。2022年期间，完成乙种1956户，完成年方案的123.02%；完成乙种宽带698户，完成年方案的123.54%；完成小灵通团购6162部；完成来电显示3077户，完成年方案的91.8％。宽带业务开展方面，主要抓住了以下方面的工作：1、完成了全市50家可的超市的联网工作。2、完成了全市380家中小旅馆的联网工作。3、完成了城区120家沿街店面的宽带上网工作。4、开展了税务专线、绿色宽带、商务干线、快乐寒暑假、公务员上网、宽带效劳提升、极速新体验等工作，成立了××市网吧协会。固定开展方面，主要抓住了以下方面的工作：1、完成了YJ公司、TC物业、BH宾馆等30家虚拟网，累计完成放装750部。2、完成一桌一机150部。3、开展长城方案、扫楼方案、语音回归、全家福等活动。小灵通开展方面，主要抓住了以下方面的工作：1、根据公司统一部署，在持旧赢新、惊喜200、激情五月、五星电器促销、金秋群英荟等活动中，开展小灵通3000部。2、企业小灵通团购活动中，开展小灵通1500部。来电显示开展方面，主要抓住了以下方面的工作：1、在来显开户有礼活动中，完成来显623户。2、对于新装机用户，来显开通率98％以上。保存量方面，根据公司要求，针对省公司长城方案的目标客户进行走访和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30％的目标。（二）主动沟通，一着不让，做好驻地网抢夺工作工程开展室在公司领导的正确指导下，在兄弟部门的紧密配合下，2022年期间，跟踪工程103个，签订了65个工程，回收驻地网工程款655万元。（三）全面合作...
