第1页共3页公路局领导干部接访工作方案为进一步推进信访工作，依法高效解决好群众反映的热点难点问题，根据市委关于进一步加强领导干部公开大接访的意见要求，紧紧围绕我市大局和我局的中心工作，按照“公示、接访、包案、落实〞的工作总要求，我局开展领导干部公开大接访活动。一、指导思想和目标任务以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观，努力发挥领导干部在化解信访问题、维护群众利益、促进社会和谐中的主导作用。努力构建领导干部带头、有关科室积极参与、依法解决突出信访问题的工作格局。通过大接访活动，集中解决容易引发信访突出问题和群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患，集中解决当前发生的信访突出问题，集中解决群众反映强烈的热点难点问题，预防和减少越级上访、重复信访和非正常上访案件。为举办奥运会和纪念改革开放三十周年庆祝活动创造更加和谐稳定的政治局面和社会环境。二、工作安排从7月份开始至今年年底，分三个阶段进行：（一）发动部署阶段（7月1日—5日）学习贯彻中央、省委和市委关于开展大接访活动的有关指示精神，制定我局领导班子成员公开大接访的工作方案，统一部署安排工作任务，建立主要领导公开接访和每日领导班子成员轮流接访工作制度，通过政府网站、公告栏向全社会公示，发布我局领导班子成员大接访活动的有关情况。（二）集中实施阶段（7月6日—11月底）按照工作意见要求，集中开展领导班子成员大接访活动。各位班子成员在公开接待场所面对面接待信访群众，倾听民声，了解民意，集中解决好群众反映的实际困难，依法处理各类矛盾纠纷和信访案件。（三）总结提高阶段（12月1日至月底）总结我局领导班子成员大接访活动开展的工作情况，建立健第2页共3页全领导班子成员公开大接访的长效工作机制。三、时间安排（一）每月15日、30日上午8：30-9：30，党政主要领导公开接待群众来访。（二）其他工作日期间的上午8：30-9：30，领导班子其他成员在公开接待场所轮流接待群众来访。四、工作制度对领导班子成员公开接访的案件坚持首接责任制度、“四定四包〞制度：（一）首接负责。对领导班子成员公开接访案件实行首接责任制，对接访信访案件实行“谁接待、谁包案、谁负责〞，首接负责，一包到底。对群众来访反映的问题，能当场答复的当场答复，不能当场答复的由接访领导批示后转交办责任科室限期办理，并由责任科室面复信访人。（二）“四定四包〞。对领导干部公开接访案件实行“四定四包〞...
