五讲四评三效劳督查工作方案为确保“五讲四评三效劳〞活动沿着正确方向扎实开展，取得实效，结合关于在全县卫生系统开展“五讲四评三效劳〞活动的实施方案，经局党委研究通过，制定本督查方案。一、督查内容（一）各医疗卫生单位、局机关各股室“五讲四评三效劳〞活动进展情况。（二）针对“五讲四评三效劳〞活动安排表和文件中所列重点活动内容、进度进行调研。（三）各单位领导重视情况，职工参与度、配合度和活动相关资料整理存档情况。二、督查组成员组长：成员：三、督查方式（一）统一督查与分组督查相结合。督查组将按照活动进度，定期对所有医疗卫生单位进行统一督查；各具体工作责任人可按照安排表分工，自行安排时间，对具体工作进展情况进行督查。（二）定期督查与随机督查相结合。按照活动安排表所列重大活动时间和具体工作任务开展时间，督查组将对各医疗卫生单位进行定期督查；针对各项具体工作任务，督查组和相关负责人还将不定期到各医疗卫生单位进行随机督查。（三）明察与暗访相结合。明察主要采取听汇报、看资料、调查问卷和座谈交流的方式，主要检查活动任务进展情况。暗访主要采取实地观察、走访群众、现场巡视等方式，掌握各单位工作作风、日常工作进展和重点活动开展情况，暗访事先不发通知。（四）一般督查与重点督查相结合。一般督查，主要督查活动方案中所提的根本要求、根本任务；重点督查，主要督查活动进行到某一阶段时重要工作任务的完成情况和进展情况，以及各项年度重点工作的开展情况。（五）实行督查通报制度。每次督查结束后，督查组要将督查结果及时反响给局党委，并形成督查通报，在卫生网进行公示，催促各单位将存在问题迅速整改，确保活动取得预期效果。四、督导原那么（一）实事求是原那么。督查组到各医疗卫生单位要以资料和事实为依据，及时了解各单位活动进展情况，客观记录督查结果，对存在的问题和检查结果，要及时反响给局党委和各医疗卫生单位，实事求是，杜绝弄虚作假。（二）突出重点原那么。紧紧围绕“五讲四评三效劳〞活动实施方案中的重要工作部署和重点工作安排开展督查工作。（三）厉行节约原那么。督查组到各医疗卫生单位督查时，要尽量在用餐时间赶回，到距离较远的单位督查时如需用餐，要用工作餐，坚决不给各单位增加负担。（四）注重实效原那么。督查工作要注重实效，督查的目的是为了落实工作，要把注重实效、强化落实作为督查工作的出发点和落脚点，及时将督查结果整理反响给各医疗...
