第1页共3页交巡警支队为民效劳工作方案为贯彻落实公安部、省委、市委关于在窗口单位深入开展“为民效劳创先争优〞活动的部署要求，进一步推动和深化支队机关创先争优活动，结合交警工作实际，现就在支队机关窗口单位深入开展“为民效劳创先争优〞活动，制定本方案。一、指导思想和目标要求以全力打造惠民强警的“人本警务〞品牌为核心，以“打造人民群众满意队伍〞为目标，以强力推进“三项重点工作〞和“四大建设〞为重点，紧密结合正在开展的“发扬传统、坚决信念、执法为民〞主题教育活动，围绕支队工作大局和各项重点工作任务，确立民生为重、效劳为先导向，从各自职能特点和工作实际出发，更好地效劳人民群众，不断提升群众满意度，努力把创先争优活动打造成群众满意工程。二、活动内容支队机关所有窗口单位，要结合各自岗位特点和承担的职责任务，有针对性地设计活动载体，搭建活动平台，丰富活动内容，以“三亮三创三争〞为载体，引导党组织和党员“亮身份、亮承诺、亮形象〞、党组织“创群众满意窗口、创优质效劳品牌、创行业一流业绩〞、党员“争做岗位先锋、争做效劳标兵、争做窗口明星〞。以“四比四看〞（比素质，看业务是否更过硬，比作风，看效劳是否更优质，比业绩，看工作是否更出色，比奉献，看群众是否更满意）为内容，全面推行“六公开、五标准、三模式、一评议〞，扎实做好窗口单位为民效劳创先争优各项措施的落实。（一）推进警务公开，标准窗口效劳。全面推行“六公开〞即公开效劳事项、公开办事依据、公开工作流程、公开办结时限、公开效劳标准、公开监督方式，最大限度方便群众办事和监督；全面推行“五标准〞，即标准接待区域、标准效劳标识、标准接待设施、标准效劳用语、标准警容举止，进一步提升窗口单位效劳形象。（二）亮出党员身份，公开效劳承诺。要全面推行“四统第2页共3页一〞，即统一实行挂牌上岗、统一亮出党员身份、统一公开岗位职责、统一公开效劳承诺。党员民警要做到“一警一岗一承诺〞，通过佩带党徽、胸卡和摆放台签等形式把党员的身份和形象亮出来，通过发放警民联系卡、便民效劳手册和岗位职责标准上墙、上屏、上网等形式把党员的承诺亮出来，在履行诺言、兑现承诺上下功夫，以实际行动取信于民。在此根底上，要按照市委关于开展第二轮“承诺、践诺、评诺〞要求，各级党组织和广阔党员要紧紧围绕支队工作重点，找准创先争优的着力点和切入点，率先承诺，扎实践诺，以实际行动赢得群众信任支持。（三...
