山东旅游职业学院导游知识应用学习情境二：四川峨眉山自然生态之旅电子教案教学安排一：布置项目教学任务书项目教学任务书班级：学生姓名：指导教师：项目名称“四川峨眉山自然生态之旅情境模拟〞总学时8学时成果展示地点远航旅行社、模拟导游实训室成果展示时间第7、8学时工作岗位销售、计调、全陪导游、地接导游工作任务对象游客〔教师及现场同学扮演〕工作场景10人团队操作工作方法情境模拟操作教学辅助设施模拟导游实训室、山东远航旅行社百川营业部实境．相关教具组织形式分组团队合作分组原那么〔1〕以40人/班为例，10人一组〔2〕每组包括角色：销售人员2名、计调2名、全陪2名、地陪4名〔3〕每组自行推选组长负责人一名项目目标知识目标让学生掌握中国地貌资源的成因及性质，水资源在旅游景观构成中的作用，典型气象气候资源的成因和生物资源多样性的作用能力目标能够结合游客背景和线路要求撰写导游词，并对导游词进行总结、修改，将中国自然旅游资源的相关知识应用于导游词创作中，最终将知识熟练应用于：线路设计、产品推销以及导游讲解实践中。德育目标认识中国丰富多彩的自然旅游资源，激发学生的爱国热情。项目内容简介通过对四川峨眉山自然生态之旅的操作，引导学生围绕峨眉山的自然生态景观设计游览线路，进行导游词创造和讲解，最终到达对地貌资源、水文景观、气象气候景观和生物景观知识的掌握。山东旅游职业学院导游知识应用教学重点中国的地貌景观资源的成因及性质，水资源在旅游景观构成中的作用，典型气象气候资源的成因和生物资源多样性的作用教学难点成因地貌分类及形成考核标准项目成果及过程汇报演示评价标准个人评价分数=团队总分x40%+个人单项项目得分x60%组长分数=个人评价分数x系数1.1项目任务分解典型工作任务分析序号子项目名称项目要求1计调产品设计计调根据要求，进行产品设计及报价2销售人员推销旅游产品能够根据景点特色进行线路推销，阐述所提供旅游线路安排与亮点，达成合作意向。3确认团队后计调工作流程模拟计调定导游、派团、给导游下方案、进行接团前准备。〔订房、订餐、订车、定返程交通过程省略〕4全陪工作过程模拟出团前准备、接团及欢送词、沿途讲解、与地陪协调工作5地陪工作过程模拟接团及欢送词，旅游目的地讲解、与全陪协调工作山东旅游职业学院导游知识应用6送团后总结会各岗位工作人员参加，就此次接团进行总结工作，指出工作中缺乏，写出书面总结教学安排二：核心知识讲授一、教师讲座讲...
