老小区物业公司工作总结篇一：小区物业治理年度工作总结范文小区物业治理年度工作总结范文2XXX年完满时空物业部工程团队在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业效劳质量的效劳方针指引下，充分调动广阔员工的积极性，以提升物业“治理效劳为根底，以业主无抱怨、效劳无缺憾、治理无盲点、工程无缺陷〞为工作标准，通过积极的探究和不懈的努力，以踏实的工作作风，在标准化治理平安文明消费、提高效劳质量、队伍建立等方面获得了一定成绩。详细工作如下：一、加强治理，持续改进1、完善配套设备自业主入住之后，完满时空园区逐步暴露出施工质量征询题及计不尽人意之处，2XXX年工程领导工程及人员协调进展各方处理，弥补缺乏，使配套设备设备趋于完善，赢得业主信任，如增设自行车场、a栋安装空调定时器、检测消防设备线路、检修供电系统，调整配电开关负荷等。2、突发事件处理针对园区的实际情况，完满时空物业部制定并完善各项应急预案，对突发事件做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流程，以便在突发事件时可以沉着应对，消除平安隐患。3、节能治理针对园区能源公摊量大，业主交费难，工程部研究制定楼内公共区域及地下停车场，采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。4、档案治理档案治理是在物业治理当中的一项重要工作，工程部中工作专人对档案治理，在方式上，留下了治理者的笔迹和签名；在内容上，记录着物业、业主和治理过程的真实相貌。各部门档案已按期，细致的整理完成，并建立了物业业主的数据库，相关信息输入，查询便捷、快速、详细，并不断更新，保持数据的完好及可靠性。5、培训治理按照完满时空实际情况，物业部年初制定了详细的培训方案，力争做到业务水平专业化、全面化。如制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会，通过工程、客服、保安知识的穿插培训，使员工物业知识全面化。6、平安防范治理6.1消防治理：“火灾是物业平安治理的最大敌人〞，一旦发生火灾，业主人身和财物都会遭到严峻威胁。为此，我们以安保部为中心以工程经理为组长，组建园区义务消防组织，施行严格的消防监视治理并将消防责任分解到各户，向其讲解消防知识。在2XXX年11月9日举行了完满时空园区消防演习，提高物业部员工及业主的消防平安仪式及消防防火知识。6.2治安治理：为了保障园区业主的平安，完满时空安保部对保安队伍实行严格培训，贯“彻六防〞措施，实行群防、群检...
