学海无涯电器公司员工试用期自我参考总结〔通用〕尊敬的领导：今年7月4号，我有幸成为苏宁电器股份的一员，临时分配到集团广州大区轮岗学习。光阴荏苒，三个月的试用期已然过去，在这三个月的时间里，我经历了从一个初出社会的大学生到一名苏宁人的转变，时正值苏宁的大忙季节，也让我体会到大忙季节苏宁人的真正精神。这期间，得到领导和同事们热情的以身作那么，本人也学到了不少东西，与领导的每一次沟通交流，带教人员的每一个指示点拨，都使我有所进步，收获颇丰。在思想观念和实际操作才能等方面都有了明显的进步和提高。在此，真诚感谢领导和同事的关心和协助。下面我将试用期3个月来工作情况向领导做一汇报。一、主要工作内容依照公司的安排，7月4号至9月5号在中山八店黑电进展相关学习，主要是理解连锁店终端的各种操作流程和熟悉品类的根底产品知识，并参与实际的产品销售。见习期间，我一直抱着一种学习的心态来对待日常的工作，认真对待带教人交给我的每一项工作，并能做到谦虚请教。在这两个月时间里，我对店面根底知识、根底产品知识、主推产品知识、增值业务知识、产品销售流程、店面规划标准、商品出样、价格体系与让价资源等连锁店终端涉及到的方方面面都有了一个较为详细的认知，同时还实际参与到了实际的销售当中，明白得了利用销售指导书来指导销售，进一步提高了本人的销售技巧。同时，负责了一些根本的投诉接待，根本上明白得了如何应对顾客投诉。另外，积极关注市场情况和竞争对手，掌握了市场调研的一般方法，并实际参与了市场调研工作。这一切都离不开店长与督导的指导和支持!在督导的指点下我还对黑电部门进展了一个详细的分类，按不同的内容分成国产与合资、LCD和LED、液晶与等离子，以及对各品类型号的销售情况进展分析比照。每天的工作内容主要是协助督导进展现场治理，包括人员的治理、销销售分析、店面美陈布展、促销人员的纪律和着装、户外拓展的安排监视等等，同时还对每天的销售数据(销售数量、销售金额、占比、平均价格、延保)进展统计，对销售学海无涯情况不好的品牌从价格、资源、库存及竞争对手等方面分析，每日晨会时重点强调，在周销售报表中提出来。所有的数据都要横向纵向比照，以便我们更加精确的找出缘故及其相应的对策，更好的开展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大终端，四大终端之间环环相扣构成一条完好的销售链，少了其中一个我们的销售便无法接着，要成为一个真正的苏宁人就必须...
