物业办公室工作总结写工作总结是不断更新和补充新的知识,提高业务水平和工作能力,总结经验,更好的完成工作的表达。下面是小编搜集整理的物业办公室工作总结,欢迎阅读。物业办公室工作总结一一、协助做好经营管理工作一完善内部管理1、完善各项制度,标准物业操作在2023年,物业公司以夯实根底、建立完整的标准化体系为目标,为明年全面走向市场打下坚实的根底。借助编写百花村软件园物业管理方案,把工程、环境卫生、综合治理、客户效劳等方面的制度进行了全面编写,方案约1000多页,对今后标准管理和实施ISO认证体系打下了一定的根底。进一步实现行业的标准管理。通过对建筑面积标准划分、物业公共区域标准界定、公共设施设备的明确区分以及公共维修基金、物业费的标准使用,给物业公司打下了标准运作的根底。在乌鲁木齐市物业管理条例和国家物业管理条例公布后,组织全体员工认真学习和讨论,对物业行业有了更深的了解,对物业的标准管理起到促进作用。2、制定并实施工效挂钩工资制度为确保各项指标的完成,修改了效绩工资考核方案,将分解的指标纳入工资效绩考核,使各部门经营指标与工资收入挂钩,力求转变以往认为工资收入与经营指标无关、工作与企业经营状况无关的思想。3、做好减员增效在2023年,物业公司在岗人员120人,较去年平均146人减少用工26人,而且在减少用人根底上还增加了效劳面积和工程;累计发放工资总额较去年减少15万元,但人均月工资增长了17元。因实行了经营班子分别与各自分管部门绩效挂钩,实施了部门工资总额承包的工资管理制度,合理确定各部门工资额度和各部门增人不增资、减人不减资的方法,使各部门的用工都有了不同幅度的降低,从而降低了人力本钱。4、加强员工培训1公司对员工进行了职业技能培训、市场营销培训、提高效劳质量培训及岗位技能考核,聘请了专业人士给全体员工讲解物业效劳理念、素质培养等理论,并将培训考核的结果纳入效绩考核中。2加强新员工岗前培训工作,如物业概论、企业概况、仪容礼节、企业根本制度、平安操作、本工种的应知应会等,使新员工上岗后很快能投入工作。5、做好内部的节流:1严格采购审批手续,采取先踩价后填单,严格按财务程序购进的方法,保证所购材料质优价廉,降低本钱费用;2及时掌握加各公共区域的照明开关时间和控制部门情况,通过不定时检查来加强照明用电管理,尽可能降低用电;3不定时检查开关水电空调开关,根据部门上报的区域巡查方案,对大厦的各部位水电和空调进行...