水利部门售票员年终工作总结2023年是xx开局之年，作为水利部门售票员，一年来在套闸所各领导和同事的帮助下，认真贯彻落实套闸所的一系列文件精神，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观，能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到\干一行、爱一行、专一行\，全身心地投入到工作中去，立足本职，求真务实，脚踏实地，圆满的完成了本职工作，现将一年来的工作总结如下：一年来，在工作中我主要在窗口针对船舶进闸出闸售，24小时上班制，随叫随到，作为窗口部门，我用微笑迎接每一位船舶师傅,将那来有迎声,问有答声,走有送声的效劳理念牢记心间。一年来我用责任心和道德感铸就了我们窗口全新的效劳理念,长期的工作感情让我把效劳两个字埋藏在心间,是信任和真诚让我永不忘记效劳宗旨!工作中我把客户的表扬当作是一种鼓励把批评当成是教训,细节决定成败,我努力把握每一个细节，经过在实际工作中不断的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关的操作以及规章制度，竭尽全力将售票工作做细、做好、做精。一年来在窗口效劳中我还不只是低头拉车还抬头看路，做到目标明确，工作重点突出，工作中理清思路，分清主次，注重实干，在售票的点滴工作中培养自己爱岗、敬业、奉献的品质，注重效劳意识的提高，强化自身素质的不断提升，注重个人操作业务素质的不断提高，坚持向书本学、向实践学、向有经验的同志学，以人为镜，不断完善自己，有力促进售票工作效劳水平上新台阶。一年来为了促进售票工作的高效进行，不让船舶师傅久等，翻开售票工作的新局面，我们进行了一系列业务训练和制度落实，提高了效劳水平，赢得了船舶师傅的广泛赞誉，为打造口碑窗口提供了动力。一年来窗口效劳中我逐渐养成了成熟干练的作风及吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神，在工作中我心系船舶师傅，认真负责，任劳任怨，坚持学习、勤于思考，知难而进，勇于拼搏，具有很强的事业心和责任感，在政治上，我思想坚决，深刻学习和贯彻党的精神，积极参加业务训练;在做人上，我处世严谨，严于律已，宽以待人，善于团结同志，具有良好的协调能力，善于从工作中享受工作带给自身的快乐和欢笑，在窗口工作的这些年不仅提高了我的业务能力也培养了坚毅、顽强、任劳任怨的品质，我能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练，遇事不模糊、办事不拖沓。一年来取得了一定的成绩但是也存在了一些缺乏之处，如工作的主动性不够，效劳态...
