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职场人情商必修4心法商务培训ppt模板.pptx
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人情 必修 心法 商务 培训 ppt 模板
主讲人:某某某|20XX.X.X CONTENTS 心法篇 怎样来提升 自己的职业情商?认知篇 什么是情商?什么是职业情商?实战篇 如何为自己 争取更多的利益?什么是情商?情商(Emotional Quotient),通常是指情绪商数,它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念 从简单的层次上下定义,提高情商的基础是培养自我意识,从而增强理解自己及表达自己的能力 对于企业管理者而言,情商是领导力的重要构成部分 并非指谄媚、奉承、两面三刀、虚情假意 自我激励 了解自身情绪 管理情绪 识别他人情绪 处理人际关系 丹 尼 尔 戈 尔 曼 认 为,情 商 包 含 五 大 方 面 什么是情商?职业情商就是以上五个方面在职场和工作中的具体表现 更加侧重对自己和他人的工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场中的人际关系,是职业化的情绪能力的表现 什么是职业情商?职业情商的重要性 高 情 商 自 我 价 值 提 升 高 情 商 远 离 职 场 纷 争 高 情 商 人 际 关 系 融 洽 高 情 商 受 到 领 导 赏 识 提升职业情商的四大心法 心态的修炼与提升 思维的修炼与提升 习惯的修炼与提升 行为的修炼与提升 表现积极 主动发现问题 主动思考问题 主动解决问题 主动承担责任 主动承担份外之事 态度积极 积极想办法解决问题,而不是千方百计找借口去逃避 绕过问题永远也无法真正的解决问题 状态积极 保持良好的精神面貌,带给所有人积极的情绪 自我激励的重要性 信念积极 相信自己的能力和价值,在工作中不断提升自我 充分挖掘自身潜力,赢取更多职场机会 修心:保持积极的工作心态 多元化思维 世界并不是非黑即白的,而是充满了各种可能性 开放、包容的心态去处理工作中的人际关系和事情,包括多向思维、反向思维、横向思维、超前思维等 换位思考 多站在其他人的角度上考虑问题,不要只从自己的角度出发看待问题 理解他人的不同之处,每个人做事一定会有自己的理由和动机 敏思:换种思维方式看待工作 研习:改变不良习惯,不断突破舒适区 强化自我控制的感觉 从能够直接增强自控力的习惯开始 用好习惯去替代坏习惯 良好的习惯养成需要循序渐进 突破自己的舒适区 工作场所控制自己的情绪 积极倾听对方,了解对方真实想法 尝试和你看不惯的人来往 笃行:切记在职场中,结果为王 明确工作目标 实现工作结果 公司目标和个人目标相匹配,实现个人职业的良好发展 个人的一切经历转变为职业生涯的宝贵财富 站在完成成果的角度看待自己的工作 以实现结果为最终目的,倒逼自己提升各种职场能力,增强主观能动性 案例分析 小江在职场上已经工作5年多了,她是从名牌大学毕业的,是小组的技术骨干,深受领导和同事们的喜爱 这个小李是和她同期进入公司的,平时工作表现平平,甚至有时候还拖小组的后腿 很多次,都是其他同事来帮忙,处理小李工作的善后问题 案例分析 最近,她听说同组的同事小李,以家境不好,需要赡养年迈老人为由,去找领导申请加薪成功了 她的心里很不是滋味,凭什么那么差的小李也能加薪成功,自己很厉害,而领导不给自己涨薪水呢?如果你是小江,你会怎样 为自己争取权益呢?明确公司薪酬制度中升职加薪的条件 将自己的工作能力量化为给公司创造的收益,使用数据表格呈现 梳理自己的核心竞争力,汇总并整理成PDF文档的形式 用邮件的形式主动汇报给有决策权的领导、部门直属领导、HR部门 解决方案 争取利益是一门重要课题,所有职场人都要在战略上高度重视 如何为自己或整个部门争取利益?有什么技巧?自己的工作价值体现在哪些方面?价值是别人给的,还是自己创造的?自己的工作价值是否具有性价比?是否具备高效率和不可替代性?思考 主讲人:某某某|20XX.X.X

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