收费站度工作总结收费站2023年度工作总结要实现收费站效劳质量和收费业务水平综合效劳能力的提高，我们收费站就要做好每年的年度工作总结，在总结过去的根底上展望未来，让收费站工作越做越好。下面是小编给大家带来的2023年收费站年度工作总结，欢迎阅读。xx收费站位于保津高速公路的中心，是连接xx、xx、xx三大城市的重要枢纽。xx收费站现有职工48人，平均年龄24岁，其中团员29名，是一支年轻有战斗力的收费队伍。2023年x月x日开通以来，“全站职工一直以收费为中心，以增强效劳意识，争创四个一流〞为目标，高效的开展工作，现将2023年工作总结如下：一、收费工作为中心，续创佳绩2023年共完成收费额1459万元，2023年结至12月x日共完成收费额15689290元，比去年同期增长了26%，有望提前完成全年的收费任务。二、加强班子建设，严格管理2023年，面对保津处创新工程的新要求、新任务。我们注重班子“建设，搞好团结。树立站兴我荣，站衰我耻〞的主人翁思想。坚持一“切从大局出发，互相理解，互相帮助，互相支持，在工作和生活中讲团结、讲奉献、讲作为〞，大兴团结进取之风。在强化内部管理方面，以抓制度落实为突破口。将工作分为收费运营、后勤管理两大局部,明确分工，保证各部门工作高效快捷的开“展。参照保津高速公路管理制度汇编，结合站内实际情况，制定了班““““长负责制〞、违规离岗制〞、内务管理制度〞、学习制度〞、平安管理制〞等制度，使站内职工时刻处于监督之下，杜绝违纪现象发生。三、抓好行风建设，提高效劳质量行风建设工作是树立行业新风，优化开展环境的一项重要工作，收费站作为窗口单位，反映交通形象。针对于此，xx收费站在管理处“的正确领导下，始终站在江总书记三个代表〞的重要思想高度，树“立以人为本，以车为本〞的效劳理念，认真部署，狠抓落实，成立行风建设领导小组，并设行风建设办公室，使行风建设工作有方案、有组织、有监督的实施。我站制定了xx收费站行风建设实施方案，公布了社会承诺，并聘请了行风监督员加强社会监督的作用。在站内启动“““了三二一〞工程和三优四化〞工程。三二一〞即：三项教育、两个信念、一个宗旨;“三优〞即：优质的效劳、优美的环境、优良的秩“序，四化〞即：效劳过程程序化、效劳管理标准化、效劳质量标准“化、内务管理军事化。实施两项根本举措，即：文明用语四步曲〞和“礼仪疏导三字经〞。通过狠抓行风建设，提高了效劳质量，树立了良好的外部形象，得到了社会的广...
