注册会计师-公司战略与风险管理第1页第23讲人力资源战略【知识点】人力资源战略★★★（一）人力资源战略的作用阿姆斯特朗对人力资源管理作了如下描述：它是取得、开发、管理和激发企业关键资源的一种战略性和一贯性方法，企业借此实现可持续竞争优势的目标。有效的人力资源战略应包括如下事项：（二）人力资源规划1.人力资源规划内容。人力资源规划包括人力资源总体规划和业务计划两个层次。（1）总体规划是指在计划期内人力资源管理的总目标、总政策、实施步骤和总预算的安排。（2）业务计划是总体规划的展开和具体化。这些业务计划的实施应能保证总体规划目标的实现。2.人力资源规划的步骤如下：（1）调查收集和整理战略决策和经营环境的各种信息。（2）根据实际确定人力资源规划期限、范围和性质。（3）对企业未来人力资源供求进行预测。（4）制定人力供求平衡的总计划和各项业务计划。3.人力资源供需平衡策略。（1）针对供给和需求总量平衡但结构不匹配情况应当采取的措施：①人员内部重新配置；②专门培训；③进行人员的置换，清理不需要的人员。（2）针对供给大于需求情况：①扩大经营规模或者开拓新的增长点；②永久性地裁员或者辞退员工；③鼓励员工提前退休；④冻结招聘；⑤缩短员工的工作时间、实行工作分享或者降低员工的工资等方式减少供给；⑥对富余的员工进行培训。（3）针对供给小于需求情况：①从外部雇用人员；②提高现有员工的工作效率；③延长工作时间；④降低员工的离职率；⑤某些业务进行外包。（三）人力资源获取招聘包括招募、甄选与录用三部分。1.招募的渠道和方法。外部招募和内部招募。（1）内部招募的来源与方法。来源有三个：一是下级职位人员；二是同级职位人员；三是上级职位人员。方法：一是工作公告法；二是档案记录法。（2）外部招募的来源与方法。外部招募的方法主要有：广告招募、外出招募、借助职业中介机构招旭晟出品必属精品扫描上面二维码加微信领取资料考前精准押题微信：1240392823注册会计师-公司战略与风险管理第2页募和推荐招募等。内部招募与外部招募的对比招募渠道优势劣势内部招募有利于提高员工士气和发展期望；对组织工作的程序、文化、领导方式等比较熟悉，能够迅速地展开工作；对企业目标有认同感，辞职可能性小，有利个人和企业的长远发展；风险小，对员工有基本了解，可靠性高；节约时间和成本。容易引起同事间过度竞争产生内耗；竞争失利者感到心理不平衡；新上任者是“老人”，难以建立起...
