第十第十章章建设工程项目管理建设工程项目管理服务服务第一节第一节项目管理知识体系（项目管理知识体系（PMBOK））项目管理知识体系（PMBOK）包括五个基本过程组和十大知识领域，在每一个知识领域都需要掌握许多工具和技术。一、PMBOK总体框架（一）项目管理基本过程组PMBOK将项目管理活动归结为五个基本过程组，即：启动（Initiating）、计划（Planning）、执行（Executing）、监控（MonitoringandControlling）和收尾（Closing）。最新发布的PMBOK（第7版)提出的项目交付原则有12项:①成为勤勉、尊重和关心他人的管家；②创建协作的项目团队环境；③有效的利益相关者参与；④展现领导力行为；⑤识别、评估和响应系统交互；⑥拥抱适应性和韧性；⑦驾驭复杂性；⑧优化风险应对；⑨根据环境进行裁剪；⑩将质量融入到过程和可交付成果中；⑪聚焦价值；⑫为实现预期的未来状态而驱动变革。【2022】项目管理知识体系（PMBOK）中提出的项目交付原则有（）。A．创建协作的项目团队环境B．创新项目开发方法C．为实现预期的未来状态而驱动变革D．监测项目不确定性E．拥抱适应性和韧性【答案】ACE【解析】本题考核最新发布的PMBOK提出的项目交付原则【2021】项目管理组织体系(PMBOK)除将项目管理活动归结为计划、执行、监控和收尾过程组外，尚有（）过程组。A．启动B．目标C．范围D．规划【答案】A【解析】PMBOK将项目管理活动归结为五个基本过程组，即:启动、计划、执行、监控和收尾。（二）项目管理知识领域1.项目集成管理：是指在项目管理过程组中识别、定义、组合、统一和协调各类过程和项目管理活动的过程。2.项目范围管理：是指为成功完成项目而确保项目应包括且仅需包括的工作的过程。3.项目进度管理：是指管理项目及时完成的过程。4.项目费用管理：是指为了在批准的预算内完成项目所需进行的管理过程。5.项目质量管理：是指为满足项目利益相关者目标而开展的计划、管理和控制活动。6.项目资源管理：是指为了成功完成项目对项目所需资源进行管理的过程。7.项目沟通管理：指为确保项目及其利益相关者的信息需求得到满足而进行的必要管理过程。具体内容包括：沟通管理计划、沟通管理和沟通检测。8.项目风险管理：是指针对项目进行风险管理计划，识别、分析项目风险，制定和实施风险应对计划并监测风险的过程。9.项目采购管理：是指从项目团队外部采购或获得所需产品、服务或结果的过程。10.项目利益相关者管理：是指识别影响项目或被项目所影响的人员...
