物流基础物流概述-开门的钥匙案例：物流优化中国目前正在成为世界家电的制造中心，同国际一流的企业比较，物流是制造企业最后也是最有希望降低成本、提高效益的环节。科星公司通过参股专业的物流公司，进行三个方面的物流优化：1.物流组织整合和流程2.物流运输整合和系统3.物流仓储整合和资源思考：1.物流的主要构成有哪些2.物流中各组成部分如何相互关联3.物流如何具体帮助企业降低成本4.如何进行物流管理物流概述物流的定义与分类1企业物流2物流中心与配送中心3物流管理4物流标准化5物流客户服务6职业能力与岗位71.物流的定义与分类1.1物流的定义物流定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。（我国国家标准《物流术语》）1.1物流的定义物流的基本功能物流的基本功能1.1物流的定义实例：家电物流实例：家电物流1.1物流的定义物流大事记1.1物流的定义1.2物流的分类空间：国际物流、区域物流、国内物流和地区物流。性质：社会物流、行业物流和企业物流社会作用：宏观物流和微观物流物流过程：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流1.2物流的分类企业物流的水平结构企业物流的水平结构1.3第三方物流第三方物流定义：接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式。（我国国家标准《物流术语》）1.3第三方物流第三方物流的主要作用：1．提高企业竞争力。2．减少库存。3．降低成本，提高效率。4．提升企业形象2.企业物流2.1生产企业物流定义：制造企业在生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等的物流活动。（我国国家标准《物流术语》）2.1生产企业物流生产企业物流生产企业物流2.1生产企业物流生产企业物流包括：1.企业采购物流2.1生产企业物流生产企业物流包括：2.企业内部物流2.1生产企业物流生产企业物流包括：3.企业销售物流2.1生产企业物流生产企业物流包括：4.企业退货物流2.1生产企业物流生产企业物流包括：5.企业废弃物与回收物流2.2商业企业物流商业企业的物流活动围绕企业所经营的商品的进、销、调、存、退进行，从采购所经营的商品、通过营销策划出售商品满足消费者的需求、到商品的售后服务等一切物流活动。2.2商业企业物流商业企业物流商业企业物流2.2商业企业物流在商业企业物流的各个不同阶段，其物流活动的重点和目的也各不相同：商品采购物流企业内部物流企业销售物流退...
