第十章产品质量法和消费者权益保护法高等教育出版社通过本章学习,了解目前我国产品质量法和消费者权益保护法的相关法律制度,熟悉消费者的基本权利;熟悉生产者和销售者的基本义务;掌握消费者维权的基本制度和方式以及生产者和销售者相应的法律责任;并能够运用相关法律知识解决实际问题。了解产品质量法的概念;理解消费者权益保护法的概念掌握国家对消费者合法权益的保护与消费者组织学生应理解和掌握生产者、销售者的产品质量责任和义务知道消费者的权利和经营者的义务;确认关键知识点后,能清晰掌握产品质量法和消费者权益保护法的基本内容。案例导入章某和王某在甲饭店就餐,服务员在给卡式煤气炉点火时,煤气突然爆炸,章某一只眼睛当场被炸瞎。经查,煤气炉是乙厂生产的,质量存在缺陷。试分析:(1)章某应向谁主张赔偿?(2)生产者和销售者的产品质量义务有哪些?(3)产品质量法的规定有哪些?产品质量责任归责原则是什么?第一节产品质量法概述一、产品质量法概述(一)产品质量的概念产品质量是指国家有关法规、质量标准以及合同规定的对产品使用、安全和其他特性的要求,也称适用性。产品质量性能寿命可靠性安全性经济性第一节产品质量法概述(二)产品质量法概述产品质量法是调整产品质量监督管理关系和产品质量责任关系的法律规范的总称。第一节产品质量法概述二、产品质量的监督产品质量问题:(1)产品不适用(2)产品不安全国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度。国家参照国际先进的产品标准和技术要求,推行产品质量认证制度。国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度,对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品,影响国计民生的重要工业产品以及消费者、有关组织反映有质量问题的产品进行抽查。第一节产品质量法概述三、生产者、销售者的产品质量责任和义务(一)生产者的产品质量责任和义务(二)销售者的产品质量责任和义务第一节产品质量法概述案例分析:王某不满两岁的孩子,在吃甲厂生产的果冻时,不幸被噎导致窒息死亡,王某以甲厂没有警示标志为由,将甲厂告上法庭。甲厂是否承担责任?第二节消费者权益保护法背景知识:3.15节日的来源1983年,国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。这是基于美国前总统约翰逊·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表《关于保护消费者利益的总统特别谘文》,首次提出了著...