商业文化与素养第三章传承商道商业文化与素养第10单元经营之道目录1诚信——经营之根本2守法——经营之基础3谋略——经营之手段4创新——经商之源泉一、诚信——经营之根本•诚实是做人之本•守信是成事之基(一)提高经营者自身素质•提高自身的政治素养•增强社会责任意识，树立科学的义利观，要正确处理国家、企业和个人三者之间的利益关系。•提升自己的业务素质（二）树立良好的企业形象（三）采取正当竞争手段•第一，公平竞争和诚实竞争。•第二，合法竞争，即必须是符合国家法律法规的竞争行为。二、守法——经营之基础•有责任心•有良心•要知法•依法治企与以德治企相结合1、要有责任心•缺乏责任感的民族，是走向没落的民族；•缺乏责任意识的企业，是没有有途的企业；•缺乏责任心的人，是任何事情都不能做好的人。•责任重于泰山•0.1%的责任心带来99.9%的希望•对消费者负责•对公众、社会负责•对自己负责案例:•案例：中国社科院2011年《中国企业社会责任报告》蓝皮书日前发布：根据企业社会责任发展的阶段特征，将企业分为卓越者、领先者、追赶者、起步者和旁观者（没有推动社会责任管理，社会责任披露十分缺乏）。2、要有良心•企业良心，基业长青源动力•品牌，企业良心的胎记•产品有形，良心无价•从良心到良行•永远尊重顾客的心智，打造良心企业3、要知法•知法是守法的前提；•学习法律知识是知法的最好方法；•学习与商业相关的法律知识，维护自己的利益，不侵犯别人的利益；•严于律己，不违法乱纪。三、谋略——经营之手段（一）慎选行业，不熟不做•俗话说的好：“男怕选错行，女怕嫁错郎”•隔行如隔山李嘉诚的投资思维模式即讲究“不为最先”，“稳健中寻求发展，发展中不忘稳健”。•“股神”的国际投资大师巴菲特，就始终坚持了不熟不做的投资原则。他曾经说过：“我们的重点在于试图寻找到那些在通常情况下未来10年、或者15年、或者20年后的企业经营情况是可以预测的企业。”（二）重视人才，以人为本李嘉诚（1928年7月29日——），男，汉族，原籍广东潮州潮安，祖籍福建莆田，长江实业(集团)有限公司及和记黄埔有限公司董事局主席。11岁时因抗日战争寄居舅父家，14岁丧父，当过钟表匠、推销员，最后通过塑胶起家，并成为“塑胶花大王”，现为中国华人首富。李嘉诚的生意经：•“做生意就是做人品”；•“最聪明的商人不是只看到手中的钱，而是想尽办法以做人为头等大事。”•“经商和做人一理，唯有务本方可成功...
