第四章商流管理第一节商流管理概述•现代生产与消费表现为时间上、空间上的分离。在空间上的分离即生产和消费的场所不在同一地方，随着市场范围的扩大,距离有逐渐拉大的倾向，要使生产和消费在空间上有机相连,必须进行产品的物流活动；在时间上的分离，就产生了产品的储存等活动。而且，产品价值的最终实现必须在满足消费需求的前提下，通过一系列买卖交换活动来完成。上述活动大体上可划分为两部分：一部分为有关商品的运输、储存以及与此相关的包装、装卸等商品的实体运动形式，即物流，它是有关物资从供应者向需要者的物理性流动，是创造时间和空间价值的经济活动；另一部分表现为以产品的所有权转移为前提的，通过买卖交换活动产生产品价值形式的变化，简称为商流。（一）商流概述•所谓商流,即商品在商品交换过程中发生的价值形态变化和所有权的转移，称为商品价值流通，简称商流。它包括市场调研、促销宣传、商务洽谈、合同签订、商品买卖、客户服务、利润核算等业务活动，其核心内容是销售管理。商流可分为两种：实际商流，即已实现或正在进行的商流；观念商流，即企业在实现物流之前已决定是为了出售而进行的商流，换言之，先实现商流，然后实现物流。•商流活动的构成见教材上的图4-1。（二）商流与物流的联系•商流和物流是商品流通的两个方面，它们既相互联系又相互区别，既相互结合又相互分离。•而现代商品经济十分发达，商品交易活动频繁，某种商品可能经过多次交易，物流过程完全可以不因多次交易而改变物流路线，它不需要经过像商流这么多的环节，可用最短路线由企业运送到销售地或用户手中。因此，商流和物流路线在起点和终点上一致，中间环节却是分离的。二、商流的特征•商流主要是与商品价值运动有关的商务活动，其活动取决于市场供求关系和物价状况。因此，商流具有抽象活动、时间上提前和时空上分离的特征。•首先，商流表现为抽象活动。从商品的买卖关系来看，不论产品实体处于何方，买卖交换活动可在任何地方进行，商流一般不受商品实体所在地空间范围的限定，与商品实体形成空间上的分离。•其次，由于商品价值表现为货币关系，期货交易的存在使交换活动往往在实际上并没有形成产品之前或实际上没有成为商品之前，就进行产品合约的买卖活动。所以，商流又具有提前性，与商品实体形成时间上的分离。•第三，商流在时空上的分离具有双重意义。三、商流的基本职能•一般来说，现实的商流过程可表示为G-W-G过程，即由货币转化...
