员工培训和发展概述培训中的学习方式与方法企业员工培训系统模型员工入职导向活动员工职业生涯管理五、员工培训与发展（一）员工培训和发展概述1、员工培训和发展的概念培训是通过教学或实验的方法，使员工在知识、技术和工作态度方面有所改进，达到企业的工作要求，发展则是增进员工的知识和能力，以满足企业目前和将来的工作需求，2.员工培训和发展的作用1）提高工作绩效2）提高满足感和安全水平3）建立优秀的企业文化和形象3.员工培训和发展的原则1）学以致用原则2）专业知识技能和企业文化并重原则3）全员培训和重点提高结合原则4）严格考核和择优奖励原则4.员工培训和发展的目的1）育道德2）建观点3）传知识4）培能力（二）培训中的学习方式与方法1.两种学习方式1）代理性学习。在这种学习过程中，学习者学习到的不是他们直接获得的第一手知识，而是别人获得后传递给他们的第二手乃至若干手的间接性经验、阅历和结论。2）体验性学习学习者是通过自己亲身的、直接的经验来学习的，所学到的是自己直接的第一手的经历与技能。2.三维学习立体方法图表5－13.企业培训中的具体方法（1）案例分析法（2）亲验式练习法结构式练习角色扮演心理测试（3）教学原则目标的设定反复操练回应和强化学习的激励（三）企业员工培训系统模型1.企业员工培训系统模型图5－2人力资源培训系统模型2.培训需要的确定1）确认工作行为或绩效差异的存在2）培训需要分析（1）组织分析（2）工作分析（3）个人分析3）确认培训是否为最好的方法3.培训目标的设置1）技能培养2）传授知识3）转变态度4）工作表现5）绩效目标4.培训方案的拟定1）培训方案的内容培训目标培训项目培训对象培训机构和培训讲师培训内容培训教材和参考书培训方式培训设施培训后勤保障培训地点和时间培训效果评估方案培训的费用预算2）培训方式的选择（1）正式培训／脱产培训（2）非正式培训／在岗培训3）培训机构的选择1）企业自己培训2）企校合作3）专业培训机构5、培训活动的实施1）培训的准备工作编制培训日程表确定培训师落实培训所需资源发放培训通知2）培训的实施和控制安排在某一方面具备专长的人员具体负责培训中的各类工作，培训管理者及时进行跟进和沟通，从而及时发现问题并采取纠偏措施。6.转移效果1）可通过以下技巧产生培训转移效果（1）公开演说（2）财务管理（3）员工管理（4）面谈（5）培训（6）书写技巧2）提高培训和发展的转...
