第三章市场调查的流程与调查方案设计TheprocessandproposalofmarketingresearchTheprocessandproposalofmarketingresearchQQ/微信：2045507228ID：18412401搜索：乐配视觉操作简单说明【赠送，PPT末尾还整理有大量免费图标】尊敬的客户朋友：您好，感谢您预览和购买本PPT模板，本模板使用方法有以下几点，可以帮助您更好的使用本模板功能，为您更好的用于展示。1、背景均可以更换，使用右键点背景，选择填充效果即可，记住要锁定比例，更好的显示哦！或者自己使用裁剪图片工具。2、图片均可以更换您想放的，只需要右键点图片，设置图片格式，选择图片就可以了，同样，记得锁定比例哦！3、文字大小直接影响美观，请您尽量避免调整字体大小，而是通过文字字数控制版面。4若您选购的是动态模板请您先预览一遍动画效果后再用于给自己使用在WPS·PPT右侧工具栏效果里面插入之前需更换素材的同等效果即可【送送送送】【超多精美图标】本章内容一、市场调查流程二、如何定义问题和确定研究目标三、市场调查的方案设计一市场调查流程图二、如何定义问题和确定研究目标“对一个问题做出恰当的定义等于解决了问题的一半”——专业俗语1、定义问题即明确问题是什么。是指通过探索性的调查对调查问题进行确定，它包括对整个问题的叙述以及确定研究问题的组成部分（研究目标）一次调查只能解决一个问题的一个或几个方面2、定义问题的方法需要借助二手资料收集和分析，以及小范围的定性研究来完成这个工作3、定义问题时需要的二手资料微观环境资料审查与分析公司产品的销售记录审查与分析已公布的有关统计资料审查与分析已公布的有关定性分析资料检查是否欠缺或需要补充某类资料发函索取竞争者的宣传资料目标消费者的信息宏观环境资料人口环境资料经济环境资料政治法律环境资料自然环境资料技术环境资料社会文化环境资料4、定义问题时应注意三个数量现有材料的数量需要查阅、摘录和分析的材料数量需要实地走访的对象的数量5、定义问题时小范围定性研究的方法通过与业内的专家以及其他有见识的人的深度访谈或小组座谈来进行二、如何定义问题和确定研究目标发现所要寻找信息的原因确定信息是否已经存在确定问题是否可以得到答案进行探索性调查界定调查问题确定调查目标将调查目标转述为假设6、定义问题和确定研究目标的步骤一起讨论要用到什么信息，利用这些信息做什么决策，并详细举例说明；就所用问题列出优先顺序，挑选最核心的东西；用几种不同方式反复表述问题...
