知识点2-4-2：客户档案管理知识点学习任务单知识点编号知识点序号知识点2-4-2035客户档案管理知识点学习任务：1、了解“客户档案”的作用和数据结构2、掌握“客户管理”的功能和数据设置知识点2-4-2：客户档案管理1、客户档案客户往来的对应科目是科目字典中的应收账款、预收账款等。客户档案存储销售业务所涉及到的具体往来客户信息，在最明细分类之下可设置具体往来客户。客户分类与客户档案之间具有统驭与明细关系。其数据结构如下表。列名含义数据类型长度主键完整约束Zth账套号字符型3√非空Khbh客户编号字符型6√非空Khmc客户名称字符型30非空Zjm助记码字符型8Khssflbh客户所属分类编号字符型12Fr法人字符型12Sh税号字符型12Khhjzh开户银行及账号字符型40Wbhs外币核算字符型2Fgbm分管部门字符型12Fgywy分管业务员字符型12列名含义数据类型长度主键完整约束Xxdz详细地址字符型40Lxr联系人字符型12EmailEmail网址字符型20Dh电话字符型15Sj手机字符型15Cz传真字符型15Yzbm邮政编码字符型6Fhdz发货地址字符型40Fyfs发运方式字符型4Yskye应收款余额数值型15.2Zkl折扣率数值型5.2列名含义数据类型长度主键完整约束Xydj信用等级数值型1Xyed信用额度数值型15.2Xyqx信用期限数值型4Fktj付款条件字符型30Ddyxl当地影响力字符型10Zczb注册资本数值型15.2Zcd忠诚度字符型10Jycp经营产品字符型30列名含义数据类型长度主键完整约束Cpjw产品价位字符型10Cpzl产品质量字符型10Nxsl年销售量数值型15.2Nxse年销售额数值型15.2Fzrq发展日期日期型Tyrq停用日期日期型Bz备注字符型60知识点2-4-2：客户档案管理2、客户档案数据管理客户档案存储销售业务所涉及到的具体往来客户信息。在不进行分类核算与管理的情况下，客户分类信息不存在，该档案中的客户信息直接与科目字典中的某些科目之间具有统驭与明细关系；在进行分类核算与管理的情况下，存在客户分类信息与客户档案之间，以及客户档案与某些科目之间都具有统驭与明细关系。知识点2-4-2：客户档案管理客户档案维护功能完成对往来客户信息的设置和管理，可根据销售业务的实际需要进行增、改、删、输出等维护。客户档案维护具有基本、联系、信用、其他四个活页夹，用户选择客户分类后进行维护。如下图。知识点2-4-2：客户档案管理（1）基本信息①客户编号：主键，非空且惟一。最大长度5位。②客户名称：最多15个汉字，非空。③助记码：最长8位。作用是在凭证录入时，方便选定往来客户。可采用客户名称的汉字拼音...
