《网络营销》高等学校应用创新型人才培养系列教材市场营销专业▪新课程体系杨学成陈章旺主编教学大纲第一章网络营销导论第二章网络营销环境与支撑第三章网络营销中的消费者行为分析第四章网络营销战略第五章网络营销产品策略第六章网络营销价格策略第七章网络营销渠道策略第八章网络营销促销策略第九章网络市场调研第十章基于网络的客户关系营销第十一章网络营销服务第十二章网络营销方式第十三章网店营销第十四章移动电子商务第十五章移动互联网营销第五章网络营销产品策略本章学习目标1.理解网络营销产品的内涵及与传统产品的不同2.了解网络营销产品的特点和类型3.了解网络营销中新产品开发与新产品战略4.理解网络营销中的品牌策略本章目录第一节网络营销产品概述第二节网络营销的新产品开发第三节网络营销品牌策略第一节网络营销产品概述一、网络营销产品的内涵1.核心产品层2.形式产品层3.期望产品层4.延伸产品层5.潜在产品层二、网络营销产品与传统产品的比较1.新产品开发2.定价策略3.市场调查4.产品选择与竞争5.广告6.营销渠道与策略7.中间商8.促销形式三、网络营销中产品的特点和类型（一）网络营销中产品的特点1.产品的可信息化程度2.产品的标准化程度3.产品品牌知名度4.产品的购买风险5.产品目标市场定位6.对传统市场的扩展产品（二）网络营销中产品的类型l.数字化、信息化的产品2.新开发的产品3.标准化的产品4.品牌产品5.能多人共享、随时调用的产品6.需要理智比较的复杂产品7.原材料产品8.服务产品第二节网络营销的新产品开发一、网络产品生命周期（一）导入期（二）成长期（三）成熟期（四）衰退期二、网络营销新产品开发（一）消费者参与（二）信息的重要性（三）小而美，少即是多三、网络营销新产品战略图5－4产品生命周期图5－5网络营销新产品战略第三节网络营销品牌策略一、品牌的含义、特征和功能（一）品牌的定义(二)品牌的特征1.品牌的属性2.品牌的价值3.品牌的文化4.品牌的个性（三）品牌的作用二、网络品牌的塑造（一）新产品开发策略（二）产品的服务策略1．售前服务2.售后服务三、品牌推广策略首先，选择合适的品牌元素。其次，利用促销及相关的营销活动不断塑造品牌。第三，建立完善平台网站交互功能来提高网站品牌知名度。本章回顾◎关键术语产品产品生命周期产品组合战略品牌◎讨论与思考1.产品的三个层次是什么？网络营销产品的五个层次又指的是什么？2.网络营销产品与传统产品有哪些不同？3.哪些类型的产品适合在互...
