25/1/27Ch01渠道与物流概述1渠道与物流管理高等学校应用创新型人才培养系列教材市场营销专业·新课程体系25/1/27Ch01渠道与物流概述2第一章渠道与物流概述第一节渠道概述第二节渠道与其他营销要素的关系第三节物流与供应链概述第四节渠道管理与物流管理的交互第五节营销渠道管理岗位及其职责本章知识结构图25/1/27Ch01渠道与物流概述3学习目标1.熟悉营销渠道的基本功能与结构2.了解渠道与其它营销元素之间的关系3.理解物流与供应链的有关概念4.明晰渠道与物流的交融关系及其内容5.了解营销渠道管理的岗位职责25/1/27Ch01渠道与物流概述4引导案例：新华书店的网络销售转型新华书店与网络书店的对比作者出版社新华书店大型中盘各地分销批发商新华门面店读者作者出版社网络书店读者第三方物流购买信息实体流信息流书籍信息订购信息25/1/27Ch01渠道与物流概述5新华书店问题总结1.图书市场的分散性竞争2.网络图书价格的成本调控3.信息流通速度慢，经常出现信息交流不畅4.原有实体流通渠道造成物流资源重复建设25/1/27Ch01渠道与物流概述6创新方案(1)实体“中盘”与电子“中盘”的结合出版商信息流资金流实体中盘信息流资金流门面书店顾客资金流信息流实体流实体流实体流实体流实体中盘实体与电子中盘结合出版商信息流资金流电子中盘信息流资金流顾客实体中盘实体流实体流25/1/27Ch01渠道与物流概述7创新方案(2)实施方案首先，注重信息网络平台的建设。其次，强化实体中盘的建设。再次，完成实体中盘与电子中盘对接，强化模式控制管理。25/1/27Ch01渠道与物流概述8第一节渠道概述一、渠道定义二、渠道的主要功能25/1/27Ch01渠道与物流概述9一、渠道定义肯迪夫和斯蒂尔给分销渠道所下的定义是：分销渠道是指“当产品从生产者向最后消费者或产业用户移动时，直接或间接转移所有权所经过的途径。菲利普·科特勒认为：一条分销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。25/1/27Ch01渠道与物流概述10分销渠道与市场营销渠道25/1/27Ch01渠道与物流概述11本书作者将营销渠道定义为：基于建立各种交换关系而完成产品或服务从生产者转移至消费者的过程中所经过的、由各个中间环节连接而成的通道。25/1/27Ch01渠道与物流概述12二、渠道的主要功能1．便利功能2．调节功能3．服务功能25/1/27Ch01渠道与物流概述13第二节渠道与其他营销...
