管理学第第44章章计划职能与目标管理计划职能与目标管理第第44章章计划职能与目标管理计划职能与目标管理渤海大学终身教授单凤儒管理学第第44章计划职能与目标管理章计划职能与目标管理知识点知识点知识点知识点互联网思维与目标1计划的类型、内容与制定程序2344目标管理4目标制定与展开管理学第第44章计划职能与目标管理章计划职能与目标管理技能点技能点技能点技能点计划编制能力1目标管理能力24管理学第第44章计划职能与目标管理章计划职能与目标管理知识点知识点4.14.1互联网思维与目标互联网思维与目标管理学第第44章计划职能与目标管理章计划职能与目标管理互联网思维与目标互联网思维与目标•研究计划职能，必须正视互联网带来的巨变，用互联网思维，对管理者的计划职能重新审视与思考，使计划职能适应互联网时代的变化，并发挥更大的管理效能。•首先要用互联网思维重新审视组织的目标。管理学第第44章计划职能与目标管理章计划职能与目标管理互联网思维与目标互联网思维与目标用户思维：目标回归使命用户的体验与价值永远是所有企业与组织的使命与终极目标。一方面全信息的无边界、全时段、高速度、海量化传播，使得服务对象，即广义上的用户，空前平等地、即时广义上的用户，空前平等地、即时地获得信息地获得信息；另一方面组织宗旨或使命宗旨或使命从来没有像今天这样透明透明，信息不对称正在不对称正在被消除：你的服务对象不满意对象不满意，你就无法生存！管理学第第44章计划职能与目标管理章计划职能与目标管理互联网思维与目标互联网思维与目标所以，企业的销售额、市场占有率、成本、利润、绩效等不再是决定企业生存与发展的核心推动力；而让渡给用户价值、实际体验、需要的满足程度让渡给用户价值、实际体验、需要的满足程度这些检验企业使命是否践行的全新尺度，是决定企业生存发展的最终力量。管理学第第44章计划职能与目标管理章计划职能与目标管理互联网思维与目标互联网思维与目标专注思维与极致思维：工作目标高水准•要注重用户体验，实现用户让渡价值最大化，最根本的就是向用户提供能更好满足其需要、获得最大价值的产品与服务。•方向专注方向专注：企业必须强化专注思维，集中精力，高度专注，长期值守；•水平极致水平极致：捕捉并创造顾客需要，特别是痛点痛点，在功能与质量上做到极致！管理学第第44章计划职能与目标管理章计划职能与目标管理互联网思维与目标互联网思维与目标NO.1思维：竞争目标剩者为王...
