第二章公共关系的发展一、名词解释1.冯谖市义:据《战国策.齐策四》载,冯谖为孟尝君收债于薛,问:"责(债)毕收,以何市而反?"孟尝君曰:"视吾家所寡有者."冯谖至薛召民合券,因悉焚之,民称万岁;回齐后告孟尝君曰:"君家所寡有者以义耳,窃以为君市义."后因以"市义"谓邀买人心,博取正义的名声.孟尝君虽然心中不悦,认为无此必要,倒也没有责怪他.事情过去不久,齐王听信谗言,让孟尝君交出相印,退隐薛城.孟尝君离京去薛时,百姓出城十里远迎.消息传回京城,齐王深悔自己不察,迎回孟尝君当面致歉.由于冯谖的远见,使孟尝君避免一场政治波折,并得以巩固自己的地位.这叫做‘未雨而绸缪’,留了条后路.2.徙木立信:商鞅在咸阳南门竖起一根木杆,宣布谁把它搬到北门,就奖赏十两金子,围观者很多,但都不相信;商鞅又把赏金提高到五十两黄金,于是便有一人半信半疑地将它搬到北门,商鞅果真给付了五十两黄金。由于商鞅言而有信,说话算数,因此很快在群众中树立起了自己的威信,为他以后在秦国成功变法奠定了基础。3.扒粪运动:19世纪末,美国进入垄断资本主义时代,垄断财团占有着社会的绝大部分财富。他们不择手段地榨取剩余价值,肆无忌惮地搜刮民脂民膏。为了攫取最大利益,他们全然不顾广大民众、广大劳动人民的利益和最起码的社会道德准则。由于经济危机的爆发,不仅广大劳动人民的生活极度艰难,一大批中小企业和资本家也在垄断财团的疯狂兼并活动中惶惶不可终日。于是,整个社会的阶级矛盾日益激化,各个阶层和集团之间的利益冲突也日益尖锐,整个社会都对工商寡头产生了敌意。在此情况下,终于爆发了以揭露工商业丑恶和阴暗为主题的新闻揭丑运动,史称“扒粪运动”。二、问答题1.答:(1)“和为贵”是公共关系管理的总原则和总目标;(2)“诚信”是公共关系管理的基本原则;(3)公共关系管理中以“礼”为规范;(4)“与人为善”的人际交往态度;(5)公共关系活动要保持“和而不同”的独立性。2.答:第一,从自觉程度上看,具有明显的自发性和盲目性,没有形成系统的公共关系理论,也没有产生有一定目标、规模以及系统的经常性的公共关系活动。第二,从发生领域和范围看,由于社会生产力低下,经济还相当落后,人与人之间的经济关系还比较简单,因此人类早期公共关系活动主要发生在政治领域,带有强烈的政治色彩和伦理色彩,经济领域的公共关系活动处于附属地位。3.答:(1)社会经济环境由高度发达的商品经济、市场经济取代了自然经济、小农经济;(2)社...