第三章企业内部条件分析学习目标学习本章后，你应该能够：理解企业资源和能力的涵义；掌握企业核心能力的评价标准和分析方法；掌握企业内部条件分析的一般方法；掌握SWOT分析方法。第一节企业资源和能力企业资源企业资源的分类•企业资源按其是否容易辨识和评估来划分，可以分为有形资源和无形资源。•企业资源按其维持竞争优势可持续性的不同来划分，可分为短周期的资源、标准周期的资源和长周期的资源。•企业资源按其暂时性或可否及时调整来划分，可分为流量资源和存量资源。表3-1企业资源的分类与特征资源主要特征主要的评估内容有形资源财务资源企业的融资能力和内部资金的再生能力决定了企业的投资能力和资金使用的弹性。资产负债率、资金周转率、可支配现金总量；信用等级实体资源企业装置和设备的规模、技术及灵活性；企业土地和建筑的地理位置和用途；获得原材料的能力等决定企业成本、质量、生产能力和水准。固定资产现值、设备寿命、先进程度、企业规模、固定资产多用途人力资源员工的专业知识、接受培训程度决定其基本能力。员工的适应能力影响企业本身的灵活性。员工的忠诚度和奉献精神以及学习力决定企业维持竞争优势的能力员工知识结构、受教育水平、平均技术等级、专业资格、培训情况、工资水平、与产业平均水平比较组织资源企业的组织结构类型与各种规章制度决定企业的运作方式与方法企业的组织结构以及正式的计划、控制、协调机制无形资源技术资源企业专利、经营诀窍、专有技术、专有知识和技术储备、创新开发能力、科技人员等技术资源的充足程度决定企业工艺水平、产品品质，决定企业竞争优势的强弱。专利数量和重要性、从独占性知识产权所得收益，全体职工中研究开发人才的比重、创新能力商誉企业商誉的高低反映了企业内部、外部对企业的整体评价水平，决定着企业的生存环境品牌知名度、美誉度、品牌重购率、企业形象；对产品质量、耐久性、可靠性的认同度；供应商、分销商认同的有效率、支持性的双赢的关系、交货方式。企业能力企业能力是指企业协调资源并将其发挥生产作用的技能。资源和能力的比较（见表3-2）资源：我们拥有的能力：我们擅长的机器、房屋、原材料、产品、专栏、数据库、计算机系统物质使用工厂的途径、效率、生产率、柔性、营销盈亏平衡、现金流、资金的供应财务融资能力，管理现金流、应收账款和应付账款的能力管理者、员工、合作者、供应商、消费者人力员工如何获得并利用经验、技能...
