LST-S3-0113-02合肥延锋2016.1.12裴帅质量工程师孙勇朱传伟模具工程师魏建品质部长助理柳正旺品质主管冯志伟李晋晋质量工程师14-Jan-16裴帅2016.1.18对问题模具即使修复并严格对生产模具进行排查，放置此次问题再次发生DFMEA无BOM无无检验基准书裴帅2016.1.14作业指导书无工艺卡无无无8DProblemAnalysisReport8D问题分析报告编号：LST-S3-0113-02Issue#问题编号:Customer客户:DateIssueOccurred问题发生日期:Product产品:CII前沿盖板DateIssueClosed问题关闭日期:1.TeamMembers团队成员ChampionName负责人姓名ChampionTitle负责人职位ChampionPhoneNumber负责人电话ChampionE-mailAddress负责人电子邮件peishuai0702@hotmail.comTeamMemberName(s)其他成员姓名Title(s)职位PhoneNumber(s)电话E-mailAddress(es)电子邮件总经理助理&制造部部长liuzhengwang1008@126.comB班生产主管2.ProblemDescription问题描述Description(Describeissueintermsofwhat,where,whenandhowmany)描述(描述问题,什么,哪里,时间,如何)2016.1.12客户反馈我司CII车型前沿盖板饰条表面存在漆印，影响外观。3.InterimContainment临时遏制Whatactionsweretakentoimmediatelyprotectthecustomerandcontainanysuspectinventory?为了保护客户的利益立即采取了什么行动,包括任何被怀疑到的库存?1、立即安排现场客服对客户端物料进行全检返工处理，确保客户线体正常生产（使用酒精擦拭）。--责任人：孙秀丽--整改时间：2016年1月13日2、对公司内部成品出货安排专人全检返工并对返工后产品在合格证上做标识；--责任人：吴其衡--整改时间：2016年1月14日InterimContainmentStartDate暂时遏制启动日期：4.RootCause根本原因ROOTCAUSE根本原因产生原因：1.主要为生产时工艺调试不当，产品表面气痕明显，与客户样件不一致，出货时车间安排人员喷漆修补后未能及时对饰条进行检查；流出原因：2.出货时GP12检验员对此位置未能按GP12检验要求进行全检，导致不良件流入客户处；5.PermanentCorrectiveAction永久纠正措施PermanentCorrectiveAction永久纠正措施1.1组织各部门领导，机台进行工艺调试验证，杜绝产品表面气痕、发白现象；--责任人：张海洋、李晋晋--完成时间：2016.1.181.2.更新固化检验文件，明确要求CII车型产品严禁喷漆，严格按VOC要求进行操作，品质部负责监督并通报；--责任人：刘正旺--完成时间：2016.1.142.班前会上对各工序检验员进行培训，产品最新问题点并对此次GP12检验...
