今天跟大家讨论一个问题就是客户时间障碍,成交客户经常会遇到的一些问题我们展开来讲,在沟通过程中难免遇到以下几个问题今天跟大家讨论一个问题就是客户时间障碍,成交客户经常会遇到的一些问题我们展开来讲,在沟通过程中难免遇到以下几个问题。每当价格产品说完客户就这样回复,有意识无意识拉长成交时间。对于我们来说这不仅仅增加时间与成交的成本,作为微商,或者线下卖货。时间都是我们一个重要成本。这些你觉得都是一些真实的想法吗?不是真实的想法对吗?有时候可能只是一个借口,所以呢,这个时候我们给对方一个考虑机会,我们说“好,你考虑。”的话你就明白一句话,就是有些人一转身就是一辈子。一辈子可能都不会成为我们的客户,下一次在沟通他可能已经忘记了当初跟你沟通或者对这东西感兴趣。听起来好像很正常一个逻辑结合我们自身也是一样。认同嘛?那我们怎么处理这方面的问题呢?首先我们要有一个识别的疑虑,我相信很多小伙伴去解决对方疑虑的时候,可能当客户跟你说贵,我们第一就去解决贵的这个问题,没有识别客户为什么说出这样的话。在回复前的一个原则就是识别,在处理。不是这样一个思路的话你会发现客户不理你了,客户不回复你了,你也找不到原因。自己感觉很幸福,但是客户不理你了。根本不清楚真正的原因。这类情况的时候我们怎么去处理。基本上对于很多客户第一个:担心的问题是上当受骗,可能还不够了解,缺乏信心。第二个:就是也可能产品的功能还帮不到我,或者产品本身吸引不到对方。第三个:就是资金的问题。第四个:客户跟她本性有关,比较纠结的人。自我决定能力因素。我们可以结合自己产品,想一下,之前流失的客户是基于什么原因,下一次遇到这类问题我们怎么处理。知己知彼才有针对性,不能千篇一律,比方说,客户说要考虑考虑我们可以说,是不是哪里没有解释清楚。确认一下客户对产品是否足够了解。第二我们可以说,没关系你是需要考虑的,那你说考虑是对我们产品感兴趣的对吧。这是判断客户是否对产品疑虑。假如产品没有问题那就是服务,后期效果。怎么吸引他就是我们的服务。可以根据自己的产品做相关的回复。找一个点就是思路处理的方式,认同,赞美,转移,确认。不能做决定这类的客户呢,为什么不能做决定,是没能力还是没决定权,有可能买的产品不是自己用而是给别人买。不然就是资金不足以购买还是对产品有疑虑。那我们可以这样说,哦亲爱的是对这产品有疑虑还是资金有问题。通过这样的回复去做判...