·47OPERATIONMANAGEMENTAug20,2023VOL.32NO.4NO.188totallyOILDEPOTANDGASSTATION石2023年8月出版加第32卷第4期总第188期油理站库油营新形势下加油站零售业务的营销策略李鑫【中国石化四川石油分公司四川成都610095]摘要：针对目前加油站零售业务的分布格局在改变、盈利空间在缩小以及营销方式长期固定、销售场地受制约、缺少专业营销队伍的问题，提出了相应对策：一是重新梳理加油站零售业务的战略定位；二是研究加油站零售业务的发展新方向；三是拓展加油站零售业务的营销策略；四是推行数智化技术，提升加油站服务效率和质量。关键词：加油站零售业务营销策略当前，我国加油站数量众多，地域分布广阔，加油站零售市场之大可见一斑。然而，随着市场竞争的加剧，加油站零售业务面临着一系列的挑战和问题。为了解决这些问题，需要制定出有效的加油站零售业务发展策略。1加油站零售业务的现状分析1.1加油站零售业务的分布格局我国加油站在最初的建设过程中会更多地考虑到当时人们的需要，对后续发展情况并未进行充分考虑。因此，就目前我国所建成的加油站来看，更多的加油站建设在传统的经济较为发达地区，而经济相对落后的区域往往会出现加油站数量较少的情况。这种明显的欠科学的分布情况在当时虽然让大多数加油站获得了更高的经济利益，但与我国当前的社会发展状况严重不符。我国城市化进程还在不断加快，已有相当多地区的经济获得进一步的提升，这部分地区加油站所面临的竞争将会更加激烈1.2加油站零售业务的利润空间在改变改革开放初期，我国成品油的利润空间较大，成品油终端市场的市场结构初步形成，但并未得到进一步的发展和完善，而在经济全球化的影响下，我国不断吸取国际范围内各行业的经验教训，并将其应用到各个行业的发展中，成品油终端市场也在这样的环境下不断完善。但也正因为成品油终端市场逐步发展完善，我国成品油的利润空间在不断缩减。要让加油站继续保持较高的经济效益就必须从管理经营方面出发来进行调整，针对当前成品油终端市场的发展状况制定更加科学的经营管理策略。2加油站经营管理中出现的主要问题2.1营销方式长期固定加油站作为成品油市场的终端，必须有清晰的营销定位才能保证自身在经营管理过程中获得更高的经济利益。加油站管理层的意见是影响加油站经营管理最为主要的因素，但许多加油站管理人员仍认为成品油销售和加油业务是加油站的主营业务[]，并未意识到当前多元化的经营模式更加适合加油站的发展。由于经...
