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第十章社会工作行政社会行政,英语对应词为socialadministration或socialwelfareadministration,也称“社会工作行政”或“社会福利行政”,在此称为社会工作行政或社会行政。与前面介绍的个案社会工作、小组社会工作以及社区社会工作等方法不同,社会行政不直接面对工作对象,而是一种间接的社会工作专业方法。此外,在社会工作专业方法体系中,社会行政、社会政策和社区工作属于宏观层次的方法,而个案工作、小组工作与社区工作则是一些微观层次的方法。本章首先将对社会行政的基本概念、层次、功能、基本过程等一般原理加以介绍;然后对社会服务的督导、咨询等予以介绍和分析。第一节社会行政概述一、社会行政概念的含义“行政”一词译自英文的administration,是指政府机关或公共团体为达成特定目的或完成特定使命,通过使用有效的方法和合理的机构,对所需的人、财、物加以充分运用的过程或程序。行政与管理(management)二者既有联系,又有区别。管理往往与营利的目的相连,如企业管理;行政往往具有公共的、非营利的性质,这是二者的区别。二者接近的一面在于,无论是行政还是管理均涉及权威的运用,涉及指挥和控制等方面的问题。在当代,二者实际上正在变为类似词。社会行政是现代国家公共行政的一个部门,也是现代社会工作的专业方法之一。社会行政出现的时间尚不长,关于社会行政的内涵究竟是什么,在学术界尚不统一。基德内(JohnC.Kidneign)认为,社会行政工作可以说是把社会政策转化为社会服务的过程。这一定义包括如下的含义:把社会政策转化为社会服务过程中所获得的经验,作为对社会政策修改的建议。因此,这是一种双向的过程:(1)把社会政策转化为社会服务的过程;(2)利用这一过程所得到的经验对社会政策的修正提出建议。①白秀雄认为,社会行政一方面是政府公共行政的一个部门,另一方面是社会工作的一种间接方法。就前者而言,它是指一个政府根据其立国主义和社会政策,顺应社会福利的世界潮流,并参照其当前社会需要与状况,所从事的有关社会福利的措施及活动,其目的在于发挥政府福利工作的功能,完成国家福利工作的责任,以保障人民的生存权、工作权及财产权。就后者而言,社会行政作为社会工作的专业方法之一,它是透过行政程序以确保服务的功效,实现社会福利的目标。②崔克尔认为,社会行政是与他人共事的过程。在这一过程中,人们之间相互依赖,相互扶持,力求运用各种资源,以提供社区所需要的服务与计划。崔克尔还在总...

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