1武汉大学经济与管理学院2010―2011学年第二学期期末考试《管理学》试题A卷姓名：学号：授课教师：一、名词解释（4分×4=16分）1.计划2．战略3．管理幅度4．激励二、单选题（5分×2=10分）1．根据明茨伯格的管理者角色理论，寻求组织和环境中的机会，制定“改进方案”，以发起变革，监督某些方案的策划的角色属于（）方面的角色。A．人际关系B．信息传递C．资源分配D．决策制定2．某企业规定，员工上班迟到一次，罚款100元，自规定出台后，员工迟到的现象大大减少，这种强化方式是（）。A．正强化B．负强化C．惩罚D．消退3．以下标准中，不属于评价一项计划有效性的标准的是（）A．统一性B．灵活性C．精确性D．及时性4．根据美国德克萨斯州立大学教授罗伯特·布莱克和珍妮·莫顿提出的管理方格论，（）型的管理者被称为“任务型”的管理者。A．1．9型B．1．1型C．9．1型D．9．9型5．以下控制活动中，属于前馈控制的是（）A．主管人员深人现场检查和指导下属的活动，它包括适当的工作方法和工作过程的指导，监督下属工作，发现偏差督促纠正。B．在企业中制定一系列规章、制度。C．基层工作人员日常自我工作控制，控制的对象就是自我的操作工作过程。D．主管人员分析以前工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差所在及其原因，拟定纠正措施。三、简答题（8分×4=32分）1．简述管理工作的特点。2．简述职能型结构的含义及其优缺点。3．简述俄亥俄州立大学对领导行为理论的研究及其结论4．西蒙在《管理行为》中提出，人在进行决策时，其理性是有限制的，即有限理性，请简述其提出的有限理性包括哪些方面？四、论述题（12分×2=24分）21．论述计划的前提——组织环境分析包含的内容？并结合实际谈一谈企业在制定计划实应如何进行外部环境分析？2．简述梅奥的霍桑实验的结论，并结合实际谈一谈在企业在管理实践中应该注意什么样的问题。五、案例分析题（18分×1=18分）张衫不满了现在很多企业，尤其是外资企业，对各个员工的薪资情况都实行保密，这给企业的人力资源管理带来了一定的方便，但也会带来一些问题。张杉去年进入一家颇有名气的外资公司。他对这份工作非常满意，一方面公司的上上下下都很和谐，气氛非常轻松，工作虽累却挺舒心；另一方面就是薪水也不错，底薪有3000元，还会有一些奖金。张杉一门心思都扑在工作上，经常加班加点，有时还把工作带回家做。比如说，上次湖北的一个设备安装项目，在张杉的努力下只用了原定计划三分之一的时...
