管理沟通ManagerialCommunication群体沟通与会议组织目录1.群体沟通2.会议组织1群体沟通情景讨论:飞船登陆月球第1步:个人判断(3分钟)第2步:小组判断(5分钟)第3步:计算分值:你的得分=(你的答案-标准答案)总和第4步:问题讨论第5步:结论提出1群体沟通情景讨论:背景你是一位宇航员,与另外几位宇航员驾驶一太空船飞向月球,原计划去与已降落月球、作为基地的太空母船会合。然而,因机械故障,你们的太空船只能迫降在距离太空母船200英里之外的月球表面。降落时许多设备收到损坏,而为了生存你们必须充分利用未受损坏的装备自行达到太空母船。下面列出了15样未受损坏的物资和装备,请依据其重要性分别标出1-15(必须全部标出),以供你们出发时酌其重要性决定取舍(比如,你们的体力只能带13件,就只好放弃另外两件)。一盒火柴50英尺尼龙绳1箱脱水宠物喝的牛奶烟火信号枪5加仑水压缩饼干袖珍取暖器包括注射器的急救箱丝质降落伞星际图救生筏2大瓶氧气太阳能无线电收发器2支0.45口径手枪磁罗盘情景讨论:背景1群体沟通1群体沟通物品个人排名小组排名标准排名个人排名差异小组排名差异一盒火柴50英尺尼龙绳袖珍取暖器1箱脱水宠物喝的牛奶2大瓶氧气救生筏5加仑水包括注射器的急救箱太阳能无线电收发器压缩饼干丝质降落伞2支0.45口径手枪星际图磁罗盘烟火信号枪1群体沟通小组讨论注意问题小组由3-4位成员组成;每位成员试图运用你的方法,尽可能得出大家统一的意见,或者你的观点尽量取得每位成员的认可;不要仅为了避免冲突而改变你的意见;不要仅为了“少数服从多数”而改变决定。1群体沟通物品个人排名小组排名标准排名个人排名差异小组排名差异一盒火柴1550英尺尼龙绳6袖珍取暖器141箱脱水宠物喝的牛奶122大瓶氧气1救生筏95加仑水2包括注射器的急救箱7太阳能无线电收发器5压缩饼干4丝质降落伞82支0.45口径手枪11星际图3磁罗盘13烟火信号枪101群体沟通原则:先求救,再求生•小组得分应与专家答案接近;•小组得分应小于小组平均得分。启发和教训•你所在的小组是如何达成共识的?•你对这种群体讨论有哪些进一步的认识?1群体沟通群体沟通指的是组织中两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体,为了达到基于其各自目的的群体特定目标而组成的集合体,并在此集合体中进行交流的过程。群体沟通中的常见问题正确把握共识/“少数服从多数”决策成员知识结构差异性和决策凭直觉决策与说服力沟通效率与效益时间管理与控制沟通逻辑与...