广东海洋大学2013年攻读硕士研究生入学考试《管理学》(615)试卷(A卷)(请将答案写在答题纸上,写在试卷上不给分。本科目满分150分)一、名词解释(每题4分，共20分)1、非正式组织：2、社会人：3、扁平组织结构：4、管理层次：5、组织文化：二、简答(每题10分，共50分)1、简述法约尔组织管理理论14条原则2、简述管理控制过程。3、简述创新职能的基本内容4、如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？5、简述管理二重性三、论述题(每题25分，共50分)1、论述科学管理理论的主要内容，同时指出其优缺点2、结合实际论述决策的过程615《管理学》第1页共2页四、案例分析（30分）谁拥有权力王华明近来感到十分沮丧。一年半前，他获得某名牌大学工商管理硕士学位后，在毕业生人才交流会上，凭着他满腹经伦和出众的口才，他力挫群芳，荣幸地成为某大公司的高级管理职员。由于其卓越的管理才华，一年后，他又被公司委以重任，出任该公司下属的一家面临困境的企业的厂长。当时，公司总经理及董事会希望王华明能重新整顿企业，使其扭亏为盈，并保证王华明拥有完成这些工作所需的权力。考虑到王华明年轻，且肩负重任，公司还为他配备了一名高级顾问严高工（原厂主管生产的副厂长），为其出谋划策。然而，在担任厂长半年后，王华明开始怀疑自己能否控制住局势。他向办公室高主任抱怨道：“现在全厂都听严高工的，我这个厂长变成孤家寡人了，我的决策很难落实”。王华明认为，各部门制定明确的工作职责、目标和工作程序，是本厂走出困境的基础性工作，必须切实落实并严格执行。但严高工却认为，基础性管理工作固然重要，但眼下第一位的还是抓生产、开拓市场。更糟糕的是，严高工经常未经王华明同意擅自向基层管理人员宣扬他的主张，厂里的大部分中层主管人员居然都同意严高工的想法，结果王华明的管理措施执行受阻。倒是严高工主张的那些生产方面的事情推行起来十分顺利。王华明感到在厂里发布的一些命令，就像石头扔进了水里，只看见了波纹，随后，过不了多久，所有的事情又回到了发布命令以前的状态，什么都没改变。虽然生产上进行得较为顺利，但由于企业陷入困境的根本症结没有得到解决，企业要走出困境成为了一句空话。根据上文，回答以下问题：1、王华明和严高工的权力各应该来源于何处？（5分）2、严高工在实际工作中行使的权力是否恰当？你认为，严高工作为顾问应该行使什么样的职权？（5分）3、这家下属企业在管理中存在什么问题？请就案例中该企业存在的...
