2022／12大众用电|目前，湖南共有省级及以上园区143个，GDP占全省35.9%，碳排放量约占全省30%，是经济发展的主要载体，也是节能降碳的主战场。为积极践行国家“双碳”战略，认真落实国家电网有限公司“一体四翼”发展布局，国网湖南省电力有限公司大力拓展“供电+能效服务”，在园区、公共机构、大型企业等优质客群旁边成立能效服务站，统筹区域内客户业务开拓，积极推广能效服务标准产品和体系，实现能效服务有队伍、业务落地有抓手、客户沟通有渠道。1典型园区低碳发展问题凸显长沙临空港保税区于2016年5月经国务院批准成立，位于空港高铁联动的核心地带，是湖南打造对外开放高地的重要平台和窗口。园区配电资产属于园区管委会，是转供电园区，向客户收费的电价与湖南目录电价保持一致。但随着园区经济快速发展，园区用能问题逐渐凸显：一是缺乏可靠的能效管理团队。园区自有运维队伍专业管理技术和经验不足，安全隐患多、用电秩序乱、供电质量问题突出。二是缺乏有效的用能管理手段。园区没有完善的能耗监测工具，无法开展系统级能耗分析，企业用能损耗大，降本增效诉求强烈。三是缺乏系统的减碳发展规划。园区不同用能形式、不同用能主体缺乏统筹，难以提升能源利用效率，制约了园区的可持续发展。为切实解决临空港保税区能源管理“痛点”，助力园区低碳转型发展，2021年6月，国网湖南省电力有限公司充分发挥在技术、平台及管理上的优势，引入国网组织、管理、业务三大体系，在长沙临空港创新成立全省首家能效服务站，打造“面对面、一站式、全链条”的园区综合能源服务新模式，为园区绿色发展注入了“新动力”。2能效服务模式服务园区低碳发展的具体做法2.1创新借鉴，构建精简高效的管理体系参照电网主业供电服务站所管理方式与服务规范，建立临空港能效服务站管理体系。一是组建常驻园区的综合能源分支机构———临空港能效服务站，设站长1名，内外勤人员6名，明确其工作职责，站长负责全面工作，对外整体协调和对内工作安排调度；内勤负责用电咨询、平台监控、工单派发等工作；外勤负责设备巡视、故障抢修、配电值守等工作。二是建立健全规章制度。对照主业供电服务规章制度等要求，制定园区能效服务站管理制度和服务标准，出台业务指导手册，以及运营管理、服务管理、安全管理和人员管理等规范。三是强化过程管控，建立科学考评体系。依托省级综合能源服务平台、智慧能源App等系统，以线上工单驱动“客户诉求、设备巡视、异常消缺、故障抢...
