672023年第2期兰台内外局馆建设智慧服务近年来，随着现代信息技术的迅速发展和学习型社会的不断推广，对公共图书馆的管理服务水平提出了更高的要求。在此文化背景下，一种全新的图书馆服务模式——自助服务模式应运而生。自助服务模式成为许多公共图书馆的延伸服务，不仅可以给读者提供更加便捷的服务，而且可以满足读者个性化的需求。在多种类型的自助服务模式里，城市街区24小时自助图书馆成为许多城市的特色服务。山西省晋城市借鉴深圳市图书馆城市街区24小时自助图书馆的先进经验，截至2021年，在市区、开发区、泽州县、矿区设立了近40处城市街区24小时自助图书馆系统。本文主要研究的是类似银行ATM机城市街区自助图书馆，它带有操作面板，外形类似于书柜，可通过互联网连接晋城市图书馆资源，实现数据实时更新。读者可以凭借借书证在自助图书馆24小时借阅图书，借阅时间和地点不受限制，在很大程度上调动了读者的积极性和主动性，同时也提高了图书的借阅量，使图书馆资源得到了充分利用。一、城市街区24小时自助图书馆概述1.历史发展在20世纪70年代，美国率先尝试应用首台自助借还书机，但是在实践中出现了诸多问题后停止使用。一直到20世纪90年代，澳洲大学图书馆负责人向全美图书馆介绍并推出由3M公司设计的自助借还书系统，美国图书馆学会经过研究采纳并将该系统运用到实践中，发现确实能提高图书馆的工作效率，这种功能更完善的自助借还书系统逐渐成为20世纪90年代图书馆的主要工作系统。自此，新加坡、美国、加拿大、英国和我国台湾地区、香港地区的图书馆开始引入自助借还书系统。2005年东莞试运行第一个24小时全天开放的自助图书馆，引发了广大读者和媒体的高度重视，也促进了图书馆行业的技术开发和创新的热情。2006年10月，深圳图书馆将RFID（RadioFrequencyIdentification）文献智能管理系统等一些高科技成果研制成功并投入实践，研发出一种全新的自助图书馆系统，并在2007年6月列入文化旅游部科研项目，正式定名为“城市街区24小时自助图书馆系统”。2008年4月，正式研制出首台自助服务机，并通过了文化旅游部组织的科技创新验收工作。同年7月，深圳城区正式启用10台自助服务机。到2009年4月，深圳市40台自助服务机分布于城市的各个街角，为广大读者提供服务。2010年11月，深圳街头已经有141台自助图书馆，并且呈逐年递增趋势。此后，“城市街区24小时自助图书馆系统”初步研制成功并在很多城市上线运行。北京、上海、武汉等城市先...
