机密XXXX药业股份有限公司企业文化诊断报告北XX横管理咨询公司2003年10月17日一期咨询报告管理-营销-培训-心理学http://tb99888.taobao.com/仅限学习使用XXX－XX药业－企业文化诊断报告10/2003第2页访谈分析阶段访谈人数：106人撰写报告阶段外部访谈，问卷调查统计，报告撰写汇报12/9-14/927/9-30/915/9-17/918/9-26/91/10-7/108/9-11/98/10-17/1017/10内部访谈内部访谈，设计调查问卷外部访谈，撰写报告，调查问卷发放、回收和统计汇报休息，撰写调查问卷报告撰写诊断报告访谈中止，重新拟定访谈提纲项目启动，收集内外部资料，设计访谈提纲项目进程调查问卷共发放284份，回收254份，有效问卷224份XXX－XX药业－企业文化诊断报告10/2003第3页文化咨询诊断总论企业文化综述XXXX文化现状XXXX文化成因XXXX文化优势XXXX文化提升内容作用文化内涵文化作用优秀文化深入了解企业文化是什么加强认知企业文化为什么系统思考企业文化怎样做XXXX文化全貌XXXX文化特征XXXX文化建设解读XXXX文化—分层述文化描述文化特征—整体看文化定格文化基调—总体好文化外部成因内部成因寻找内外在文化动因论述企业家核心作用深化XXXX人文化理解外向驱动力内向驱动力阐述作用，诠释机理统一认识，形成合力文化规范的五项原则文化再造的八个命题内审外察，高标准寻找文化短板内修外补，齐努力塑造特色文化XXX－XX药业－企业文化诊断报告10/2003第4页导读：企业文化综述（一）XXXX文化提升文化作用优秀文化文化内涵XXXX文化优势XXXX文化成因XXXX文化现状企业文化综述XXX－XX药业－企业文化诊断报告10/2003第5页企业文化要回答三个关键问题做什么样的企业文化？为什么要做企业文化？企业文化是什么？文化的来源文化的定义；文化的分层；文化的灵魂；文化的阶段；文化管理是市场竞争和企业管理的趋势；文化对企业长期经营作用；文化对企业日常经营作用；文化与制度相比的优势；文化有利于分权；文化对内平衡差异，对外统一形象；优秀企业文化共性；优秀企业文化四大支柱；优秀文化的价值取向；优秀企业家的冒险、敢为天下先的特质；优秀企业家是造钟人；优秀企业既关注眼前，又兼顾未来；优秀企业积极适应市场，以把握机遇；优秀企业注重制度建设；优秀企业强调自我批判；XXX－XX药业－企业文化诊断报告10/2003第6页企业文化作为一种新的高效的企业管理理论，缘起于七十年代美日...
