岗位名称弱电高级技工岗位代码110021306岗位序列生产岗位层级十三直接上级工程组班长工作目的负责管理处弱电设备正常运行。工作描述职责任务职责:熟悉并掌握管理处弱电设备情况工作任务1.熟悉并掌握设备情况及运行状况2.熟练操作管理处各类弱电系统3.做好弱电系统运行记录及统计整理职责:施工及流程上的配合工作任务1.参加设备验收接管工作2.配合代维工作3.配合工程部工作执行职责:维护维修管理监督工作任务1.对系统维护维修工作实施综合管理2.对代维工作监督3.对弱电初、中级技工工作监督4.提出维护维修合理化建议,并整理后向上级递交职责:完成上级交办的其它工作业绩标准1.设备完好率达95%2.工作及时率达95%以上3.客户满意率达90%以上4.内部员工满意度达80%以上5.突发事件处理及时率达100%工作难点系统操作熟悉程度、维护维修综合管理工作禁忌1.使用技术不当,给部门或企业造成损失2.编制的设备维护方案不符合实际,无法贯彻和操作职业发展工程组班长任职资格知识技能能力教育水平中专及以上专业要求计算机、电子电工及相关专业工作经验3年以上弱电工作经验职业资格初级职业技能资格证(维修电工)专业技能熟悉弱电管理知识和技能,熟悉弱电管理质量标准能力要求较强的操作能力,一定的表达沟通能力其他要求无