VIP管理规定公司为了实施VIP营销，现对VIP卡的管理做如下规定。第一章引言第一条，宗旨：VIP顾客是公司的重要资源，是尊贵客人，也是保证店柜销售的重要渠道，公司将通过本规定强化对她们的关注程度，聆听她们的宝贵意见，建立快速有效的渠道。第二条，管理模式:公司总部设VIP专员，对全国VIP顾客进行统一管理、专柜跟进；VIP信息资料汇总至总部，总部制卡，寄回专柜发放，店柜也可藉此邀请客户回店并抓住销售时机；总部进行数据分析，对专柜考核。第三条，本规定分六章二十九条，包括申请条件、申请程序、申请内容、VIP卡的使用、VIP顾客的优惠待遇、活动内容和方式、沟通渠道等。第四条，本规定自发布日起执行。第二章申请条件凡满足下列条件之一者，均可获得XXVIP卡资格。第五条，每位顾客凡在XX专柜一次性购物满688元，即可获得VIP卡资格。第六条，每位顾客在XX专柜连续1个月内购满1588元，可获得VIP卡资格。第七条，每位顾客在XX专柜连续6个月购物满3000元，可获得申请VIP卡资格。第八条，购物金额以商场小票上的实付金额为准计算，累计月份的购物金额须顾客本人所持小票的累计，借用其他顾客的购物小票累计无效。第三章申请程序第九条，符合申请条件的顾客，可在常去购物的XX专柜填写VIP卡申请表，按指引填写清晰、完整的资料，交给专柜的营业人员。第十条，专柜的营业人员，对满足申请条件的顾客须主动提醒，礼貌地将申请表和笔递给顾客，并说明填写要求。第十一条，顾客填写完申请表后，营业人员须仔细浏览一遍填写内容，检查有无填写不清、字迹无法辨认或漏填项目等，检查无误后，向顾客微笑致谢，并告知顾客将在一周后通知取卡。第十二条，对于累计金额达到申请条件的顾客，专柜营业人员须仔细核对商场销售小票，确认无误后，按上述流程予以办理申请。第十三条，申请表由专柜店长签字后，须在2天内传真至公司VIP系统专员，或输入电脑系统专用表格，通知公司接收。第十四条，公司VIP系统专员接到申请表，审查无误后进行办理、系统开卡，且在一周内将卡寄回申请专柜。第十五条，申请表填写内容及申请流程详细见附表《XXVIP卡申请表》《XXVIP卡申请流程图》第四章VIP卡的使用第十六条，顾客成为XXVIP客人后，将享受一系列优惠，VIP卡仅限持卡人使用，不可转借他人。VIP卡的有效期为一年，可以续卡。第十七条，VIP客人享有店柜正价货品8.8折优惠，如遇商场或公司举行活动，VIP卡的使用将受到限制，具体使用按活动内容规定执行。第十八条，持...
