一、职业道德1、企业文化的功能有()A、激励功能B、自律功能C、导向功能D、整合功能2、下列说法中,不符合从业人员开拓创新要求的是()A、坚定的信心和顽强的意志B、先天生理因素C、思维训练D、标新立异3、办事公道对企业活动的意义是()A、企业赢得市场、生存和发展的重要条件B、抵制不正之风的客观要求C、企业勤俭节约的重要内容D、企业能够正常运转的基本保证4、要做到平等尊重,需要处理好()之间的关系A、上下级B、同事C、师徒D、从业人员与服务对象5、以下关于“节俭”的说法,你认为正确的是()A、节俭是美德,但不利于拉动经济增长B、节俭是物质匮乏时代的需要,不适应现代社会C、生产的发展主要靠节俭来实现D、节俭不仅具有道德价值,也具有经济价值6、下列说法中,你认为正确的有()A、岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质B、操作规划是职业活动具体而详细的次序和动作要求C、规章制度是职业活动中最基本的要求D、职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求7、就职纪律的特性来说,它一般具有()A、一定的模糊性B、非强制C、明确的规定性D、法律强制性8、文明生产的具体要求包括()A、语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练B、相互学习、取长补短、互相支持、共同提高C、岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全D、优质、低耗、高效二、职业道德个人情况表现部分1、到领导办公室汇报工作,领导示意我坐下时,我通常会()A、不坐下,站在领导办公桌前B、翘着腿坐在椅子上C、斜靠在椅子上D、端坐于椅子上2、当我的工作得到了大家的肯定时,我通常会()A、觉得可以稍微放松一下B、继续保持这样的工作状态C、觉得这是自己努力工作的回报D、想把今后的工作做得更好3、一天,顾客在就餐过程中突然大声叫道:“我的手提包不见了!”并说包内装有一张机票、一张信用卡和1.7万元人民币。如果你是这家餐厅的经理,你会()A、立即报警,由警察处理B、主动问明情由,安抚顾客C、请保安部门保护现场并报警D、让顾客自己处理4、当有人向自己提出意见或进行批评时,你一般会()A、反驳B、解释、说明C、不予理会D、耐心倾听5、某职工向总经理秘书反映,他生活上遇到了困难。你认为秘书应()A、怕领导分心,不告诉领导B、让该职工自己向领导反映C、立即告诉领导D、在自己认为合适的时候告诉领导6、当听到几位同事在谈论小李的隐私时,你认为下列更改合适的做法是()A、与他们一道谈论B、劝同事不要再谈C、悄悄告诉小李D、立即...