酒店类员工手册[范本].docVIP免费

.WORD格式.资料.酒店类员工手册范本目录第一章总则.........................................................................................................2第二章员工聘用..................................................................................................2第三章员工福利..................................................................................................6第四章行为规范..................................................................................................8第五章奖励与纪律.............................................................................................12第六章工作表现及态度.......................................................................................16第七章员工申诉................................................................................................17第八章安全措施................................................................................................17第九章安全忠告................................................................................................18第十章修订.......................................................................................................19专业.整理.WORD格式.资料.第一章总则1.1编制目的我们热诚欢迎您加入xxxx大酒店工作，为了造就一流的酒店从业人员，保持本酒店系统化的管理水平，特编制此本《员工手册》。册中所有条文已经酒店总经理批准，各位员工务必全面了解并切实遵守。忠于职守，热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神，深盼大家能充分投入，发挥一技之长，彼此真诚合作，共为xxxx酒店带来光辉业绩。1.2适用范围本手册原则上适用于xxxx所有员工，包括合同制员工及临时工，如以合约聘请的管理人员，于合约内所列条款与本手册有所冲突，则以合约为准。1.3xxxx指导管理原则我们确保……☆我们在同所有人相处时，要表现出真诚和关心☆确保我们的服务程序永远是以客人为中心且简明易行☆期望所有的管理人员要保持与客人直接接触☆我们要努力创造一个既有利于员工事业发展；又有助于实现他们个人目标的氛围☆有效更新·鼓励合情合理的风险行动·尝试新思想·借鉴其它行业的思维·与业主保持有效益的关系·让业主了解酒店的发展和其...