编辑导读:因为突如其来的疫情,不少人只能选择居家办公,因此催生了一批优秀的办公软件,飞书就是其中之一。与其他产品相比,它有什么独到之处?为什么会选择出海战略?本文作者对此进行了深入的分析,希望对你有帮助。由于新冠疫情的对全世界办公模式的冲击和中国互联网人口红利时代的消退,B端在线办公产品引起了广泛的关注。国内,阿里的钉钉和腾讯的企业微是移动办公龙头前二的头部产品,而Lark作为字节跳动旗下的移动办公产品选择面对美国及其他海外市场上线,目前正处于飞速增长阶段。由于Lark选择特殊的出海战略,面对不同的企业文化背景,笔者想通过体验和学习的方式,探究lark为了被海外企业接受,做出了什么本土化的调整,及与海外移动办公平台相比Lark产品定位的差异性和竞争力如何。一、市场分析据艾瑞数据《中国企业级SaaS行业研究报告2020》指出,目前中国企业级SaaS发展基础要素仍落后于美国。在宏观市场现状分析上,笔者会使用PEST法分析中国企业级SaaS发展落后于美国的原因。1.1Politics政治2020年,为深入实施数字经济战略,加快数字产业化和产业数字化,《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》等政策法规的倡导成为企业数字化转型的重要驱动因素。2017-2019年工信部发表的《云计算发展三年行动计划》更是明确指出加快企业级SaaS服务发展和推进中小企业信息化进程的计划。此外“企业上云”、企业信息安全、用户隐私保护等相关政策也为SaaS在国内的发展提供政治保障。1.2Economy经济2019年中国GDP占全球比例达到16.4%,但企业IT支出占比仅为5.5%,也就是说,中国企业信息化水平相对经济发展仍较为落后。1.3Society社会笔者认为,从社会层面分析SaaS,宏观上需探讨中国传统行业的就业现状及发展趋势,微观上需要了解用户使用意愿。在人力资源方面,麦肯锡《后疫情时代经济之未来的工作》指出“未来工作队手工和基本认知技能要求降低,队技术和情感沟通技能要求提升”,且自动化和人工智能应用上扬“68%高管表示计划部署更多自动化和人工节能功能技术”“会部署更多数字化工作工具、电商平台和数字化供应链平台”。也就是说,未来行业人力成本将上升,而企业考虑使用自动化和人工智能应用降低劳动力密度没应对需求激增,在用户使用意愿方面,现今SaaA有公有云、私有云、混合云等多种部署形式,但公有云仍然是最传统、最主要、最北广泛使用的形式,也导致一些企业对共有云稳定性、安全性的一律削弱了其对SaaS产品...