理论探索29TheoreticalExploration基于复杂理论的MOOC用户留存意愿组态分析和文斌1董永权2滕希2王惠惠3（1.新疆师范大学教育科学学院，新疆乌鲁木齐830017；2.江苏师范大学智慧教育学院，江苏徐州221116；3.徐州工业职业技术学院江苏徐州221116）引言MOOC作为“互联网+教育”模式的典型代表，对其用户留存意愿的研究一直是教育领域的中心议题之一。用户留存意愿即用户参与MOOC学习后选择坚持使用的倾向，本研究中指用户在使用MOOC学习一段时间后，仍然具有持续使用的意愿。对此，国内外学者依据个体、情感、认知、环境、课程质量等不同角度开展了大量的实证研究。从个体角度，李大烈（LeeDaeyeoul）等人[1]研究得出学习者的自我效能感对MOOC持续学习意愿具有正向的影响。从情感角度，朱鹏等人[2]通过将信息系统持续使用模型（ECM）与游戏化（愉悦性和挑战性组成的二阶构型概念）相结合，构建MOOC期望确认模型，得出游戏化在MOOC持续使用中起着核心作用。从认知角度，朱英珠（JooYoungJu）等人[3]研究得出，感知易用性和感知有用性对学习者持续使用K—MOOC学习的意愿具有积极影响。从环境角度，吴兵（WuBing）等人[4]通过整合任务技术适配模型和技术接受度模型，发现表明感知有收稿日期：2022-10-25基金项目：国家自然科学基金面上基金“面向DeepWeb的数据整合关键技术研究”（61872168）；江苏省教育科学“十三五”规划课题“基于学生参与理论的翻转课堂有效性及实证研究”（C-b/2018/01/07）；江苏省研究生科研与实践创新计划项目“师范生通识教育智能评测系统设计”（KYCX20_2110）作者简介：和文斌（1996—），男，甘肃兰州人，博士研究生，研究方向为教育信息化、计算机支持的协作学习、知识图谱；董永权（1979—)，男，江苏宿迁人，博士，教授、硕士生导师，研究方向为教育信息化、信息集成；滕希（1994—），男，江苏徐州人，硕士研究生，研究方向为知识图谱、教育信息化；王惠惠（1995—），女，江苏徐州人，硕士研究生，研究方向为学习者画像。摘要：MOOC用户留存意愿聚集了个体、外部环境、内容质量等多因素的互动规律，但已有的研究偏向单一因素或系列因素对结果变量的影响，忽略了因素之间的关联性与协同性。定性比较分析能够通过考察促生结果的前因变量及变量之间的相互作用、可能的变量组合，有效揭示促成事件发生的组态路径和作用机制。文章从复杂理论的角度出发，结合社会认知理论和技术接受度模型，采用模糊集定性比较分析对291个M...
