本文从市场调查、战略层和范围层几个方面对中国工商银行APP、招商银行APP、支付宝的用户激励体系展开了梳理分析,并试着为传统银行APP提出了用户激励方案,与大家分享。现如今,随着互联网技术的发展,与互联网相关的产业呈爆发式增长。互联网金融产品也在不断地出现。它们的出现给人们的生活带了一定的便利,进一步促进了社会经济的发展。然而,互联网金融产品的出现给传统银行的发展带来了一定挑战。银行为适应新环境,相关的新模式与新业务也应运而生。互联网巨头例如阿里巴巴、百度、腾讯、京东等也推出各自的互联网金融平台,以高息理财持续抢占市场份额。随后,越来越多的企业加入到互联网金融这块大蛋糕中。第三方支付、大数据金融、P2P网络借贷、众筹和第三方金融平台的出现促进网上金融服务进一步走向多样化。因此,在互联网的冲击下,各家银行为迎合互联网金融的大环境,都开发出自己的互联网金融平台。接下来我将围绕用户激励体系,对中国工商银行APP、招商银行APP、支付宝进行竞品分析,最终为传统银行APP提出用户激励方案。目录:一、市场调查1.1搜索指数概况1.2需求图谱1.3地域分布1.4用户需求场景分析1.5应用排名二、战略层分析2.1产品分析2.2版本迭代历史三、范围层分析3.1功能对比3.3财富体系3.4社交体系四、表现层分析五、用户激励的具体措施5.1等级制度5.2勋章荣誉5.3公益活动5.4物质激励5.5游戏激励六、总结01市场调查根据百度指数的搜索数据:指数概况、需求图谱、地域分布、人群属性、易观千帆的应用排名,对“招商银行”、“中国工商银行”、“支付宝”这三个关键词的市场情况进行调查。1.1搜索指数概况从整体搜索指数可以看出,支付宝>工商银行>招商银行,所以支付宝相比手机银行APP更为人们所了解和关注。1.2需求图谱根据需求图谱,可以推测出最近人们对工商银行APP和支付宝APP下载的需求较高,而对于招商银行APP下载的需求较低且成下降趋势。1.3地域分布从地域分布图可以看出这三个关键词在广东、北京、江苏、浙江、上海这几个科技和金融发展较快的地区搜索最为频繁。1.4用户需求场景分析从图中可以看出这3个APP的目标客户主要分布在20-39年龄阶段,且主要男性居多。这是因为这个年龄段的用户较年轻,接受新鲜事物的本领较强,对理财较为关注。所以,用户激励手段的制定可以主要针对这20-39年龄段的男性客户。根据以上不同群体(年龄、性别、收入等)的用户对象,我总结出以下用户场景:(1)想利用部分闲钱进行投资理财...