视点|聚焦FOCUS46|INFORMATIONINDUSTRY互联网时代背景下，经济发展和社会建设均出现了新的要素，给人们的日常生活造成一定影响。互联网经济起步并得到迅速发展，推动社会变迁、人们生活发生翻天覆地的变化。在社会经济水平和发展水平提高的同时，经济与社会之间暴露的问题也愈发增多，不公平、不公正的问题时有发生，而影响经济、社会的平稳运行，这就对公共管理提出了更高的要求。原有的公共管理模式已经无法满足互联网时代经济与社会发展的需求，时代发展推动公共管理模式变革，并将其作为社会现代化建设的必然趋势。互联网在技术、方法与渠道等方面，为公共管理提供支持，是公共管理的新机遇，同时，互联网时代经济和社会的高速发展，也给公共管理带来了一定的挑战。如何借助互联网时代的东风，提高公共管理效率与水平，是构建稳定社互联网时代公共管理模式的变革路径探索■文/武岳会秩序、推动经济可持续发展亟待解决的重要问题。一、公共管理模式概述公共管理模式是一种公共性的管理模式，公共事业是其管理的主要内容，管理范围较广，涉及多个领域的管理工作，如城市管理、行政管理。公共管理以构建稳定社会秩序为任务之一，其最终目的是建设美好、健康的社会生活环境，为社会民众提供高质量的公共服务，满足民众日益增长的物质文化需求。公共管理明确制约、监督范围，强调通过社会监督规范的手段，约束不合理的行为，推动各项公共事业有序、高效发展。例如，通过社会监督，规范卫生医疗领域主体的各项工作行为，以为人民提供高质量医疗服务为目的，规范医疗界存在的不合理行为，利用法律手段处罚、约束不合法行为，解决百姓“看病难”“看病贵”的问题，并减少医患纠纷的发生次数。公共管理主要包括社会公共组织、社会其他组织这两大管理组织，以提高公共服务质量与水平为目的而配套开展的公共管理工作，其管理职能可以根据工作需求，进行相应调整，从而适应社会建设和民众生活的多元化发展进程。公共管理虽以公共事业为其管理的主要对象，关注公共利益，但是从公共利益构成的角度而言，民众个人利益是公共利益的重要构成内容。因此，公共管理以维护公共利益和民众个人利益为两大工作目的。二、互联网对公共管理模式变革的推动作用在互联网时代背景下，网络技术、信息技术逐渐成为社会生产生活不可或缺的技术支持，在社会建设和经济发展中起到技术支撑作用。在公共事业发展和公共管理工作开展的过程中，互联网技术能为工作人员提供便捷化、高...
